Comment Former Un Bon Magasin De Vêtements

Dans la

Dans le processus de gestion de la communication avec les clients, en tant que directement la vente de magasins de vêtements, et le chiffre d'affaires a une relation directe, une vendeuse excellent peut mieux améliorer les ventes de magasins de vêtements, le travail de formation régulière doit donc faire les magasins de vêtements du Guide.

Tout d'abord, les ventes de compétences appropriés pour effectuer

, afin de garantir la vente de produits, d 'obtenir la satisfaction des clients, de comprendre l' expression et les réactions des clients;

Ensuite, il y a le magasin, le magasin a l 'air propre, il faut avoir de l' attrait, il faut faire du kung - Fu, il y a des magasins de vêtements à l 'entrée, c' est deux.

Les deux côtés, c 'est une rangée d' étagères avec des vêtements en sept couleurs, ce qui semble plus attrayant.

(lecture d 'exposition: présentation des dernières tendances, acquisition, présentation des vêtements, promotion des ventes)

Enfin, la présentation des vitrines (lecture à l 'étal: présentation de la vitrine de la boutique de vêtements), ne peut pas oublier de travailler tous les jours comme une vitrine, chaque jour de montrer la couleur des vêtements, de la profondeur à l' assemblage des vêtements clairs de sorte que, grâce à une présentation bien ordonnée de la boutique, les clients peuvent apporter une réelle sélection, il est facile de voir les couleurs et les styles qu 'ils aiment.

Les magasins de vêtements, de préférence capable de faire des ventes de formation, d'améliorer leurs compétences professionnelles, pour étudier la pratique continue d'améliorer les compétences des services techniques et de vente propre, de garantir un magasin de vente au détail.

Lien:

1. Les résultats de cette vie = penser passion * *.

Augmentation des bénéfices - 80% de vos ventes proviennent de 20% des clients actuels.

Réduction des coûts - coût du développement de nouveaux clients = coût de la rétention des anciens clients * 6

4, plus de nouveaux clients - 60% des nouveaux clients sont recommandés par les clients existants.

5. La culture de la fidélité du client, l'achat de 40% contre le sentiment de confiance.

6. Pour attirer un client, ce coût est de 5 à 7 fois plus de retenir un client de coût.

7. Pour l'élimination d'une impression négative, besoin de 12 impression positive afin de compenser.

8. L'impression des consommateurs pour la qualité de service pour la première fois de l'entreprise de récupération de pauvres, souvent à des coûts de plus de 25 - 50%.

9.100 bits de la satisfaction du client peut être dérivé de 15 nouveaux invités.

10. Derrière chaque plainte invités, il y a 20 clients n'est pas satisfaite (dit à d'autres personnes).

11. Améliorer la rentabilité de la loyauté des invités peut augmenter de 5 - 17 fois, de sorte que la fidélité des clients d'augmenter de 5%, la croissance des bénéfices de l'entreprise peut atteindre 25%-85%.

12. La fonction de vendre la marque ne peut vendre, vendre des sentiments pour vendre de la marque.

13. Le client est une attitude, et acheter des produits.

Un bon service à la clientèle est une attitude de 90% et 10% des connaissances.

Le pouvoir de vente des stores est 15 fois plus élevé que celui des ventes directes.

Au - dessus de 15,90% du vendeur habitués à des clients, mais pas l'habitude de poser des questions.

16. Les ventes de = refuser, 96% des gens dans la vente de refuser de 4 fois abandonner, 4% aux exigences de l'article 5 fois, 60% des affaires dans la demande de paction est plus de quatre fois.

17% 25% de perte de clients, la perte de bénéfices.

Le traitement des plaintes de clients, 67% des clients de retour en arrière.