米アパレル大手のGAP&Nbsp;購入超百億ドル（二）

GAP社はRFID追跡システムを利用して、販売端末に対して有効な管理を実施しています。どのGAP服のラベルもシステムに追跡されています。服は倉庫の包装箱に入れても、デパートの棚に置いてもいいです。お客様のニーズがあれば、販売員は携帯型のリーダーを通じてすぐに消費者に好きなデザインの色を教えてくれます。伝統的な人工転回にかかる時間とお客様の流失を避けられます。関係部門の統計によると、GAPはRFID技術を使って服装を効果的に追跡管理して以来、会社の売上高は20%アップしました。

また、GAPはまだマーケティングの達人で、40年以上もの間にハリウッドスター、ロック歌手、ドラマの人気スターを招いて、GAP商品を代弁したことがあります。影響があるマーケティング事件も数え切れないほどあります。ここ数年で一番影響があるのはカナダのバンクーバーのお店です。しばらくの間、店内の全ての装置が倒れてきて、自分が倒れていると錯覚します。

倒されたものは店のLogo、ショーウインドーモデル、4つのショーケース、百枚のTシャツ、入り口に置いてある熱い犬の車1つと3台の乗用車です。

私たちは40カ国以上で生産しています。300項目の管理規則があります。コスト、プログラムに対しても厳しいコントロールがあります。」これらの多様な原因からこそ、GAPは四十数年の間に、一つの店から世界4000店以上を作ってきました。アメリカの一箇所だけで、店舗数は3000個に達し、去年の販売金額は150億ドルでした。

傲慢はまだ遅い

しかし、GAPは中国に進出しませんでした。

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GAPアメリカの店舗統計によると、中国からのGAP商品を購入し、中国に持ち帰る中国人観光客が増えています。すでに中国の中小卸売業者がアメリカからのGAP商品の卸売りをしていますが、H&M、ZARA、ユニクロは数年間で中国での拡大の恩恵を味わいました。

　　H&M2010年上半期の決算を発表しました。その中で、現在の全世界のチェーン店の総数は2062店に達しています。上半期には86店舗が新たにオープンしました。その中に中国での支店は33店舗あります。今年5月、上海南京西路の繁華街にあるアジア初のユニクログローバル旗艦店が開業し、全店の投資額は3000万ドルに達し、ニューヨーク、ロンドン、パリに次ぐ4番目の旗艦店となりました。現在、ユニクロの中国における店舗数は64店舗に達しました。

GAPのライバルZARA更に言うまでもなく、金融危機が勃発した2008年には、ZARAは中国などの新興市場の拡大によって、世界の売上高が一拠にGAPを超えて、世界の500強を押し上げました。GAPは相変わらず動かない。これは百億規模の企業の傲慢なのか、それとも遅いのか？

「実はGAPはずっと中国の市場に注目しています。過去十数年間、違う時間帯に中国に入りたいです。」楊得銘氏は「中国には入っていないが、中国の消費者はGAPの商品を知っている。中国に入るGAP服は普通3つのルートがあります。一つはアメリカで買って持ってきたものです。一つはアメリカで多く買って、中国で分けます。もう一つは偽物、偽物です。」

北京、上海、深センの多くの卸売市場では20元以上の人民元で、GAPの商標が印刷された本物かどうかわからない服が買えます。過去数年間、GAPブランドが未入荷で、商品が先行するという奇妙な現象が見られました。

GAPが十年以上も中国に進出しようとしていない理由について、楊得銘は黙っています。公開資料によると、この10年間、GAPは波瀾に富んでいたわけではない。