英国の消費者は「ワンストップショッピング」を渇望スーパーの7割強が衣料品ビジネスに潜伏

Nutmegのアパレルブランドは英国のモリソン・スーパー100店舗で全ラインアップされ、主に子供服を販売しており、下着、パジャマ、靴下などの大人の基礎製品の一部もある。最新のNutmeg製品ラインの運営に伴い、Morrisonsは英国の4大スーパーマーケット小売業者の中で最後にアパレル製品ラインを開拓したスーパーマーケットとなった。アパレル製品ラインの導入はMorrisonsにとって正しい決定だ。「最初は、豊富な製品を通じて消費者の滞在時間を延長し、スーパーへの忠誠度を維持したいだけでした。調査によると、毎週1100万人の英国消費者が小売店の門に入り、約300万人が子供服を購入していることが明らかになりました」

また、英国の最新の研究によると、英国の消費者の72%がスーパーでよく購入しているに服を着せるアクセサリー、利便性、合理的な価格は、スーパーでの買い物を促す重要な要素です。スーパーは英国の消費者の心の中で「ワンストップショッピング」の代名詞となっている。

消費者はワンストップショッピングを渇望している

調査によると、英国では16%の消費者がスーパーで食品を購入しているほか、食品以外の用品も購入している。消費者の約98%が地元のスーパーで衣料品や電子製品を購入している。調査対象者の64%は、便利さのためにスーパーですべての製品を購入することを選んだ、51%がスーパーで非食品類を購入したのは、スーパーが安価で合理的だからだと答えた。また、27%の人は、同じスーパーで長期的に購入することで、リターン券などの忠実な顧客に対する奨励金を得ることができると述べています。

英国市場分析調査者は次のように述べた。「経済的にも時間的にも不足している状況では、価格、インセンティブのフィードバック、利便性は消費者が買い物をする上で最も重要な要素です。現在、消費者がスーパーの非食品類の小売業者に関心を持つようになるにつれて、スーパーの小売業者は徐々に製品ラインを拡充しており、より良い買い物体験、競争力のある価格、寛大なリターンを通じて、買い物を強化しています購入者の「ワンストップショッピング」の消費習慣。」

英国で3番目に有名なスーパーチェーンSainsbury「sは今年第1四半期、百貨店や衣料品の販売が食品より3倍近く増加した。Sainsbury」sのジャスティン最高経営責任者は、「現在、消費者の関心はハイストリートブランドからオンラインモールやスーパーに移っている。消費行動の変化に伴い、スーパーは良い衣料品販売プラットフォームになるだろう」と話した。

スーパーマーケットは流行ファッションを避ける競争をしている

実際、ティムはスーパーマーケット競争が最終的にアパレル競争の分野に入ることをとっくに意識していたが、モリソンは「人とは違うものを作りたい」という理由でなかなかアパレルシリーズを開拓できなかった。スーパーマーケットで販売されていますが、Morrisonsは製品の品質と細部を重視しています。例えば、ベビー服には伝統的なボタンの代わりにボタンを使用していますボタンで留める、赤ちゃんの着脱に便利、また、ベビーパンツのウエストはサイズを調節し、お尻に紙おむつのための余裕を残しておくことができます。

「私たちがしなければならないのは、お客様のニーズに合った製品です。お客様は、生活が忙しいために、「生活のためにデザインされた」服が非常に必要だと教えてくれました。これは、服の質が優れていて、快適で、長持ちしなければならないことを意味しています」ティム氏は、「過去数年間の調査を経て、消費者が単に安い製品を購入しようとしているわけではないことが分かった。彼らも品質に非常に関心を持っている」と付け加えた。

Morrisonsがまず子供服の製品ラインを展開し、その後大人服の分野に進出し、完全な「ファミリーシリーズ」を形成することを選んだのは、今同業者に人気のあるファストファッション路線を避けるためだ。「私たちはアパレル製品をおしゃれにするつもりはありません。シンプルで実用的な基本的なシリーズを作りたいと思っています。いつ大人のアパレル製品ラインを開くかはまだ分からないが、ファストファッションブランドを作らないことは確実です。Nutmeg子供服は0 ~ 13歳の子供のために設計されています。13歳以降の消費者はブランド意識を持ち始め、より個性的なものを追い求めるようになるからです性の高いストリートブランド。」

Nutmegブランドの今年の拡張計画は7月に130店をカバーし、今年末までに200店のモリソンスーパーでブランドの姿を見ることができる。スーパーごとに平均100平方メートル近くの面積を出してこの衣料品シリーズを展示する。これは競合他社に比べて規模が小さい。ティムは次のように説明した。「大手スーパーの中には確かに衣料品シリーズを大きくしているものもあり、コピーしようとしているスーパーもたくさんあります。しかし、忙しい生活によって買い物の時間が限られており、消費者が必要とするのは過剰な選択ではなく、手間のかからない買い物体験だと考えています。そのため、私たちは本当に実用的で、逸品的で、フルセットでコーディネートできるシリーズを提供し、彼らに買い物を感じさせます物はシンプルで楽で、ブラウズや選択に時間を費やす必要はありません」

中国は最大の供給元

現在、モリソンでは50人がNutmeg製品ラインの仕事に従事しており、購買、マーケティング、設計、品質監督などが含まれている。このブランドは、自社で製品を設計し、ベンダーが設計理念を実行することを望んでいます。「今、私たちはスタートしたばかりで、最も重要なのはサプライヤーとチームを形成して、製品の品質を保証することです」ティム氏によると、Nutmegの最大の供給先は中国で、次はインド、バングラデシュ、スリランカを含むインド次大陸で、他にもトルコの供給業者が受注する注文のかなりの部分があるという。同時に、NutmegはMorrisonsの中国・香港での調達事務所を有効にする可能性があり、ブランドと中国の現地メーカーの直接的な連携に有利であると同時に、Morrisonsのコアビジネスを分散させることもありません。ティム氏は、「モリソンは非常に成功した食品サプライヤーであり、ブランドの核心である。アパレル製品ラインを開設することは、このスーパーの明日をより良くするためであり、既存の業務を分割するためではない。そのための解決策は、より適切なサプライヤーを見つけ、ブランドをより簡単に、専門的に、柔軟に発展させることだ」と述べた。

間違いなく、中国紡績服企業は欧米のミッドローエンド織物市場の主要なサプライヤーであり続けているが、今回のビジネスチャンスは中国企業にとって一定の挑戦である。毎年、一部の中国製子供服が安全上の危険性からリコールされているが、このように細部にこだわったモリソンに対して、中国のサプライヤーは十分な注意を払う必要がある。