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京東CEOの劉強東の成功の道

2014/7/6 12:44:00 173

京東、CEO、劉強東

<p><span style=「font-size:12 px」>ここの世界<a href=「http:/www.sjfzxm.com/」target=「_blank」服装<a><a><a href=「http:/www.sjfzxm.com/target.com.」

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<p>5月22日午後5時過ぎ、北京の西山から射す日差しが暖かくて明るいです。オフィスビルの中のホワイトカラーたちは時計を見て退勤の準備を始めた時、北辰世紀センターのAB座オフィスビルの間のテラスで、京東の従業員たちはお祝いの場所を作るのに忙しいです。

4時間後、京東は大洋の反対側にあるため、ニューヨークのコンテナビルで、ナスダックに上陸します。

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<p>劉強東は京東の高管チームを連れて一時間ぐらい前に取引所に来ました。ニューヨーク時間の9時後、ニューヨーク時代広場に立っている通行人は巨大なLEDスクリーンで均整のとれた中国人がナスダックのフロントに立っているのをはっきりと見られます。ナスダックCEOはメディアに京東は大中華区から米国に上場する第118社です。

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<p>現地時間の9時30分、劉強東は定刻にボタンを押した。鐘の音が鳴り、株券コードは「JD」の京東が正式にナスダックに上陸した。

10分後、劉強東は取引所の外に来て、赤い布をめくり、生き生きとした金牛が彼の前に現れました。これはナスダックが上場会社のために金牛の除幕式を行うのは初めてです。

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<p>引受人の美林さんはいつもみんなの食欲を暖かく下げています。1時間半の焦りを経て、株価はやっと取引が始まりました。19ドルの株価は瞬く間に21.75ドルになりました。15分後、株価は18.2%上昇して22.45ドルになりました。

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<p>発行価格で計算すると、京東市は260億ドル、京東本は今回の公募で17.8億ドルを募集しています。これまで中国企業が米国で融資する規模が一番大きい初めての公募で、騰訊、百度に次ぐ中国第三のインターネット上場公司となりました。

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<p>「この10年間、北京からナスダックまで歩いてきました。小さな成功でした。京東人一人に感謝したいです。今日は京東人一人とその家族に属しています。」劉強東さんは上場現場でメディアに言いました。

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<p>それと同時に、北京京東本部では、従業員たちが「劉さん」に歓声を上げ始めました。

この質素な男こそ、インターネットの創業者たちが風口を探して夢をふくらませていた時代に、もう一つの地べたにくっついて、前を押しつぶす方法で、世の中にもう一つの成功の可能性を見せました。

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<p><strong>ロブスターの価格差<strong><p>


<p>劉強東は人と話をすると印象的です。短い文章を使うのが好きで、早口で、宿遷の訛りはよく前の部分の「呑音」をそのまま使ってしまいますが、最後の言葉はいつも彼に力強く言われます。

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<p>「宿遷味噌と大根の干し子」

幼年期の苦しみが彼にどのような烙印を残したかを聞いて、彼はわざわざ故郷の言葉をもとの味で述べています。いつも食べて、今も飽きることがない食べ物です。

「乾き」の字を工夫して三回唱えると、ごつごつした漬け物にも何かの硬さがあるようです。

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<p>劉強東は江蘇省宿遷市宿豫区東北部の来龍鎮光明村で生まれ、京杭大運河から10キロ弱離れています。

明代の中葉、ここはもともと方円百里の湖で、遊僧が湖のほとりに野宿し、大きな龍が湖を旋回する夢を見て、その場で庵を建てて、「来龍庵」と名づけました。

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<p>劉強東の先祖の家は裕福で、太祖父の代には船団があり、揚州の磁器を徐州に運んで、徐州の石炭を揚州に運び、差額を稼ぐ。

おじいさんは小さい時から船の上の学習塾の先生と勉強しています。彼のお父さんは村の中で唯一が何日間高校の人を読んだことがあります。

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<p>「文革」で高校を中退させられた劉父は、17歳から亡くなった父の代わりに運河で船を走らせた。

彼の家に息子がいましたが、船であちこち走り回って苦労しました。息子をおばあさんの世話にするしかないです。

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<p>その時、劉さんは毎月12元の給料で家族4人を養っていました。生活の緊張度は考えられます。

劉強東はかつて自分の従業員に対して、小学校三年生の前では、ほとんどお腹がいっぱいにならなかったと言いました。「どのぐらい貧しいですか?一年に一度か二回豚肉を食べられます。毎回おばあさんが豚肉を買って、私を持って、布の袋を持って、布の袋の中にピーナッツを何斤も包んで、町へ行って販売業者に肉をあげました。なぜ彼に落花生を送りましたか?彼は包丁をナイフで降りて、脂身の脂身を多めにあげました。もし落花生ナイフを送らなかったら、落花生と付き合いがないです。」

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<p>脂身は買ってきます。もちろんラードを作り、缶詰の瓶に入れます。

おばあさんは子供達がこっそり食べることを恐れて、また縄を持ってブタの油の瓶を部屋の梁の上で結び付けて、小さい劉強東に任せて下に立って、頭を仰向けて缶詰の瓶を見ていてその中のおいしい食べ物を想像しています。

毎週の一回の豚油ビビンバは劉強東の一番美味しいものです。ご飯は全部食べてしまいました。お湯を注いで、油を入れたお花を洗って、さらに「スープ」を三杯飲みます。

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<p>すべての食べ物が味噌のように劉強東を懐かしがるのではなく、一日三食のサツマイモとトウモロコシも彼に胃をあけさせたり、においをかいたりして吐きそうになりました。

食べ傷を負って、何年も食べました。

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<p>水で水を食べます。<a href=“//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”>劉強東<a>は村の子供と同じように、妹を連れて魚を釣るために、エビの仕送りをしています。

彼は「たくさん」を「無数」と呼ぶのが好きです。「子供の時の夜、私たちはうなぎを捕りました。無数の野生のうなぎは釣らなくてもいいです。懐中電灯を持って水の中に入って写真を撮ったら、トングを持って上がってきます。」

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<p>魚をとって、劉強東を波の中の白条にならせて、子供の王の彼は夏にいつも子供達の前に突き進んで、他の人より格好よくズボンを脱いで、川に飛び込みます。

先生は彼らが水泳することを許さないで、検査の方法は爪でみんなの腕の太ももをかくので、水を浸したことがある人は爪に白い跡をかきます。

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<p>劉強東はすぐに対処方法を見つけました。泳いだ後、アルカリ性の黄泥で四肢を塗り、水できれいに洗うと、白い跡が出なくて体罰を免れることができます。

数年後、彼は冗談めかして言いました。「私はクラス全員を連れて革新に取り組んでいます。」

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<p>彼は商業の素質についても小学校五年生の時から明らかになりました。川で取れた魚エビは美味しいものを家で食べました。肉のないロブスターは普通町の行商人に小銭を両替してくれます。

劉強東はすぐに仲間と行商の間の情報が非対称であることを発見した。

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<p>「ロブスターを収穫する人はまず各村の子供たちから受け取って、翌日に町の市場に持って行きます。

ロブスターの苦痛を収めるのは彼が今日どれぐらいの子供がロブスターを持ってきて売りにくるかわからないので、子供がたくさん持ってきて彼が要らないで、ロブスターは捨てられて、何時間で死にました。

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<p>子供王の役割を改めて示し、仲間が釣ったロブスターを自分の手に“買い付け”し、ロブスターの販売員と毎日午後4時に会う約束をして、ちょうど良い数量のロブスターを取引する。

このようにすれば、子供たちは自転車で町に行くのをやめました。ロブスター屋も子供の手からロブスターを買い付ける時間を省きました。劉強東さんは中間で1斤当たりの値段の差を稼いでいます。

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<p>中学校の後、彼はまた同じように、クラスメートを指揮して一緒に桑の葉をしごきに行き、集まって養蚕家と駆け引きをします。

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<p>両親の支えで、劉強東は中学を卒業した後、当時の貧しい子供のように実務的に中等専門学校や中等専門学校を受験するのではなく、しっかりと高校に入学しました。

高校生活は少年劉強東に視野を広げさせました。その時多くの後に海に入るビジネスエリートを選んだのと同じです。彼は『中国青年報』を見て、外の世界を感じます。

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<p>担任の斉先生は学生たちに一番正直だと言われています。いつも学生たちを連れて社会問題を考えています。

彼は劉強東さんに政治に従うよう勧めました。「あなたはこの社会を変えることができないが、家に帰ったら私達の宿遷県の県知事になります。

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<p>「官になる」という理想を抱いて、清華物理学部に入学できるはずの劉強東さんは、両親に内緒で大学入試の志望表に人民大学社会学部を記入しました。もちろん、大学生になると役人になれると思っています。社会学はすべての「小学科」を統括する「大学科」です。

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<p><strong>弁償するレストラン<strong><p>


<p>劉強東は多くの入城した農民の子弟のように、布団、洗面器、蚊帳を背負って、親戚たちが集まった500元の生活費をズボンの中に縫いつけて、強情にも独立生活を始めることを決めました。

大学一年生の時から、家庭教師をしたり、封筒を書いたりして、人民代表大会男子18号の寮のビルの中で消灯しない廊下とトイレのそばにはいつも劉強東の“仕事”があります。

彼は週末に4万通の封筒を写した記録を作り、何百円も儲けました。その時、普通の労働者の給料は300元しかないです。

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<p>1993年、大学二年生の劉強東は二割引の価格で外でハードカバー図書を卸し、人民代表大会の寮に戻って売り込みをしました。

その後彼はコンピュータープログラミングに夢中になりました。

コンピューターはまだ珍しいもので、機械室は24時間エアコン、カーペットは毎日掃除していました。

劉強東さんはプログラミングを勉強するために機械室で寝られないのが嫌で、いつも機械室で朝まで寝てから授業を受けます。

プログラムを覚えた劉強東さんは自分のために「仕事」を見つけました。地元の政府部門に電力管理システムを作ってあげました。瀋陽のファーストフード店にレストラン管理システムを作ってくれました。

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<p>従政の抱負を抱いているため、劉強東が校門に入っても専門の番狂わせを認識していますが、ずっと専門を放棄していません。二年生の時は学部学生会副主席で、大三衝撃系学生会主席または学校生徒会副主席の「選挙演説」を計画しています。

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<p>ところが、学部の行政先生にひそかにプレゼントをしていた同級生がいたので、劉強東は彼の志が必要だと思っていた予備党員資格を失ってしまいました。

このことは劉強東を大いに刺激して、彼に政界からの考えを放棄することを決定させました。

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<p>「政治に従わない以上、起業します。」

そこで、大学三年生の時から劉強東さんは授業の余暇の時間にもっと一生懸命にアルバイトやプログラミングをしていました。劉強東さんは自分に「大哥大」を買ってくれました。

自分のための資金の一部を頼りに、両親や親戚から多くのお金を借りました。四年生の時、彼は二十万円の現金を使って学校の近くのレストランを予約して、「レストランチェーン店」の夢を作りました。

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<p>劉強東は「心を入れ替えます」とレストランの従業員に腕時計を配って、給料が倍になりました。住んでいる寮を水たまりの地下室から地上のビルに変えました。彼らはお客さんの残り物を食べてはいけないと決めました。

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<p>しかし劉強東の気前のよさは従業員達の忠誠を換えてきていません。レストランでは二ヶ月後に問題が発生しました。彼の権利のため、購入した親方は高価な食材を買ってより多くの割引を受けます。フロントとシェフは静かに対帳の伝票を書かないで、お金に執着します。

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<p>最後の40歳の一時帰休者は本当に見られなくなりました。劉強東さんを見つけました。

フロントのお嬢さんがシェフと恋愛しているのを知っていますか?あなたはなぜお金を弁償しているのか知っていますか?


<p><strong>日系企業とのマネジメント<strong><p>


<p>1996年、劉強東の卒業過程は二重であると言えます。一方、1997年以前、教育部が高校生の商業活動を禁止するように命令しました。劉強東のために論争を招きました。学部の先生は二派に分かれて、協議してから劉強東に学位証を授与しました。

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<p>返済のため、劉強東は給与の高い外資系企業で働くことにした。

北京老国展の招聘会では、他の大学生と1000人以上の応募者の中から才能を発揮し、その後の京東(27.79、-1.17、-4.04%)副総裁の厳暁青さんに招聘されました。

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<p>記者の質問によると、その後彼は京東を創立し、三顧茅庵は厳暁青をチームに引き入れた後、どうして彼を採用したのかと聞いたことがありますか?劉強東はにやにやと笑って言いました。


<p>コンピュータ担当とは、後から来るネットワーク管理職のようなものです。

北京支社は毎日深圳本社に営業のデータを伝えます。劉強東は管理システムのソースコードを観察します。

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<p>その後、同僚が交通事故に遭ったので、厳暁青は劉強東を「倉庫管理担当」に異動しました。

この外資企業では、倉庫管理は重用された信号で、劉強東は喜んで任命を受けて、倉庫で毎日残業する日を始めました。時には一人で何百枚のマットレスを運んできます。

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<p>日系企業の管理は非常に細かいので、マットレスとセットで配られたチラシは毎月の誤差が5枚を超えてはいけません。

日本側の管理職は彼に「誤差」という言葉は中国にしか存在しないと言っていました。印刷所から納品された宣伝ビラの数量には誤差があります。日本に交換すると、「誤差」は「ミス」です。

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<p>日系企業の管理は劉強東にとって非常に重要な一課になりました。

コンピューター担当と倉庫管理担当期間中、劉強東の週末は永遠に残業しました。

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<p>倉庫管理を徹底した後、劉強東はまた厳暁青と自発的に“取引先担当”をしたいと提出しました。「私の一つのポジションはコンピュータと付き合っています。二番目のポストは商品と付き合っています。人と付き合ったことがありません。

だからお客さんと付き合ってほしいです。

三つの持ち場が一回りしたので、劉強東の翼はもう硬くなりました。

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<p>日系企業での二年間、劉強東の月給は4000元で、同僚のAAと食事をする以外に、残りの多くは積み立てられていて、余暇を含めて企業のプログラミングを続けて、やっとレストランの延滞金を完済しました。

1997年、同社のモデルチェンジの「問屋制度」が不安定になるにつれ、劉強東は思い切って退職を選んだ。この時、アマゾン(337.49、4.64、1.39%)はすでにナスダック(4485.93、28.19、0.63%)に上場しており、馬雲は対外経済貿易部のチームを連れて交換サイトを作っている。李建国記念日にネット(13.28、0.04、0.30%)の前身を登録した。

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<p><strong>小売業に差引<strong><p>


<p>1998年の春節後、宿から北京に戻り、劉強東が中関村に行って再び創業するという考えはすでに固められています。

彼は中関村で二ヶ月間漬けましたが、何も買いませんでした。おしゃべりをしたり、観察したりして、やっと「商品を売る」というドアが見えました。店の人たちは自分のカウンターにIT製品をいっぱい並べています。

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<p>お客様がサンプルに惹かれて、カウンターで引合いを始めた時、商人はまず気取ってお客様と値切りします。

お客様が購買意向を確定すると、取引先は人を派遣してこっそり他のカウンターで商品を探したり、混ぜたりします。この時、お客様は自分の倉庫に人を派遣して荷物を取りに行きます。

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<p>劉強東はひそかに見積もってみました。一人のお客さんが平均的に待つ時間は10分ぐらいで、時には20分ぐらい待つこともあります。

この過程で、約30%~40%のお客様は待ち時間が長すぎて流出します。

劉強東さんはお客さんが買い物する時の待ち時間を短縮できれば、ビジネスを奪うことができると感じています。

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<p>心底ができた後、劉強東は自分で集めた12000元を持って、ぼろぼろの二八の自転車を踏んでいました。当時はまだ土台を作っていた海竜の前の「海開」(海淀区開発集団)の二階で面積三平方メートルのカウンターを借りました。

「海開き」とは鉄骨で溶接した臨時建築で、カウンターの家賃は2200元で、押納して渡します。中関村が一番安いです。

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<p>「他の市場の賃貸料は一年間払います。北の電子世界、南の四海市場、小さな門構えは二十万円です。ボロボロにならないでください。」

劉強東さんは「『海開』は海龍が完成したら解体した」と回想しています。

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<p>劉強東は家賃を支払い、宣伝ビラを一万枚印刷し、パソコンも買いました。

これらを終えた後、彼はまた二八の自転車に乗って2300元の「刺し」で自分の「第一陣の商品」に着きました。一台の松下(7.24、0.00、0.00%)7502の記録機です。その後、この記録機は彼が2750元で手を出して、450元を儲けました。

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<p>この人気のない市場で、劉強東は自分と初恋の彼女の名前の中で一つずつ字を取って「京東マルチメディア」を成立させ、「マルチメディア三点セット」を販売しています。

劉強東さんは赤い布で「光ディスク記録機」と書いた横断幕を階下に掲げました。毎日一人で宣伝ビラを持って下の階に立ちました。3ヶ月連続で配りました。需要のあるお客さんが道で横断幕を見て、劉強東さんに従って上階に上がりました。

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<p>当時のVCD機の普及につれて、劉強東はすぐにビジネスチャンスを発見しました。多くの二、三線都市のウェディングベールの影楼は結婚式のビデオをVCDディスクに変えなければなりませんが、ほとんどのカメラマンはオフラインでビデオを編集することができません。

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<p>劉強東はパソコンを組み立ててて、音声カード、圧縮カード、記録機を全部そろえて、スタジオのオーナー達にトレーニングをして、どのように編集、特効、音楽を合わせて、自分でコンピューターの中でプログラミングして、二つのボタンを押すだけで、ビデオをVCDに変えられます。

これらの製品は彼に「京東マルチメディア1号」、「京東マルチメディア2号」などと名づけられました。価格は16800円から19800元までです。

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<p>影楼のオーナー達は他の屋台で3万元を使って揃えるハードウェアは劉強東で2万元未満で買えます。しかもトレーニングもあります。

多くの河北、山東のお客さんが中関村にこのような「会社」があると聞きました。

でも、トレーニングもよく冗談を言います。初めてパソコンに触れる人が多いです。

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<p>「京東マルチメディア」の知名度が高くなるにつれて、パクリ商品がすぐに現れました。劉強東一は会計をして、記録ソフトはすでに「進化」しています。またトレーニングをしてもいいです。

彼は1人の若者を海龍市場に残して、どのカウンターでも記録機を作るように派遣しました。全部2分以内に届けます。

その後、ますます多くの店舗が劉強東と協力し始めました。80%の商品は彼が売ったものです。彼の価格交渉能力もますます強くなりました。問屋は彼と協力しないといけません。

その年の年末になって、劉強東は30万元の大金を儲ける。

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<p>しかし、新世紀の到来とともに、中関村は微利の時代に入りました。

2001年には京東の利益は薄くなり、毛利率は1998年の7%から5%に下がりました。年間6000万円の売上高で、粗利益は300万元しかありません。

劉強東は代理店をすることは価値のない流通の一環であり、いずれは死んでしまうと認識し、小売業者に思い切って転換した。

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<p>「2001年の時、私は同僚に、書き込み機はいずれCD-ROMで、価格は帰れなくなりました。きっと200元の一台まで売っています。標準は一台で5元です。

CDを売っても儲からないし、プリンターを売っても儲からないし、カートリッジを売っても儲かる。

だから私達がモデルチェンジする時、1つは小売りに回転するので、2つは消耗材に回転するので、三菱、威宝と協力して、しばらくの時間の全国の60%のディスクはすべて私達が出荷するのです。

劉強東さんは言います。

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<p>劉強東の「小売」は伝統的な意味ではなく、歩留まりを強調し、ブランドサプライヤーとより大きな交渉能力を獲得し、「卸売り価格」で小売し、エンドユーザーと「親密接触」する。

その時の劉強東は国美モードにはまっていました。2001年、中関村に隣接する蘇州街銀豊ビルで、劉強東の最初の小売店が正式にオープンしました。

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<p>その後、京東(27.79、-1.17、-4.04%)は拡張を開始し、第二、第三の店舗を開設し、店舗数が6店舗に達した後、出店スピードを上げ、一番多い時は京東が一ヶ月に3店舗を開く。

その後、京東は瀋陽まで営業しました。

店の数は京東の低価格の「消化」の大口商品がまだ利益を得る能力を保証しています。たとえサプライヤーが京東を「封殺」しても、劉強東はいつも販売業者から商品を仕入れてきます。

時間が経って、サプライヤーが軟らかくなり、販売業者が死んでしまいました。

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<p>最初の店舗ができてから、劉強東は細部管理に非常に注意しています。店はいつ、どんな天気の時に電気をつけることができますか?ダンボールは専任者が回収して、定期的に売ってお金になります。

毎朝、店のみんなは30分前に会議を開きます。にんにくの皮は、犬を連れてきて、どこで糞をしたかを話します。これからは「防犯」があります。

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<p><strong>版主を京東フォーラム</strong><p>に掘る


<p>劉強東で店舗を12軒から18軒に増やすことを考えていた2003年春、SARSが中国人の正常な生活を停止させた。

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<p>劉強東は人民代表大会西門の都市と農村に保管されています。京東の60人以上の従業員のためにカップラーメンとソーセージとミネラルウォーターを買いだめしました。

あの北京のバスはほとんど空を走っています。京東の店は在庫がいっぱいあります。

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<p>毛利を高めるために、京東はずっとサプライヤーと「現物現物現物引換」をしています。これは在庫商品は全部京東が自分のお金で買ったものです。売らないと、すべての損失は京東自身が負担します。

大きなストレスで劉強東は一晩中眠れませんでした。

SARSはIT製品の値下がりを速くして、最悪の場合は一ヶ月で四割も値下がりします。従業員の給料、家賃、すべての費用は省けません。

わずか21日間で、劉強東は800万元の損失を出しました。彼の当時の資金総額の3分の1を占めています。

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<p>急病で医者にかかり、劉強東は部下たちとドアを閉めて対策を相談し、ネット掲示板でディスクを販売することにしました。でも、劉強東はBBSが何なのかさえ分かりません。

彼はADSLのインストールを申請して、従業員を動員して捜狐(59.59、0.75、1.27%)、新浪(50.7、-0.01、-0.02%)のフォーラムで広告の招待状を出しました。

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<p>劉強東は従業員を連れてまた何百のQQ号を登録して、狂ったようにQQ親友をプラスして、自分の製品を売りさばいて、10日間以上苦しめました。彼らも10以上の単元ビジネスを作って、結果はかなり落胆させられました。

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<p>でも劉強東さんが以前に集めた人柄がついに小さな爆発を迎えました。その後、劉強東さんはCDbestというフォーラムに投稿しました。ある版主が彼の出した招待状を見てから、北京東多メディアは知っています。これは中関村でCDを売っているので、考えなくてもいいです。

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<p>版主の意図しない「信用保証」を借りて、京東は当日7つの注文を受け、1週間で京東は36人のユーザーを迎えました。

この36人のユーザーは、ベテランのプレイヤーか、掲示板のオーナーか、いずれもネットの影響力のあるユーザーです。

その後、彼らはフォーラムで京東を推薦し始め、京東に人気を集めました。

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<p>この36人の「シニアユーザー」は劉強東に自分のサイトを作るように要求し始めました。劉強東が彼の紹介をすると約束しました。

劉強東さんはレンタル帯域幅、サーバー、ドメイン名の購入、フォーラムの建設が1000元ぐらいしかないと聞きました。喜んで2003年6月にフォーラムを建てました。

李梅という従業員を手配して、これらのネットバイヤーの需要を処理します。

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<p>この時、京東マルチメディアネットワーク取引の流れは、お客様がフォーラムを通じて注文を出します。お客様送金の支払い——劉強東さんが代金を受け取って郵便局に小包を郵送して発送します。全体の流れはほぼ10日半の時間がかかります。

今でも同僚から「京東電子商取引第一人者」と呼ばれています。

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<p>でも、CDベストと京東の結果はちょっと感慨深いです。その後、CDベストは京東の口銭を受け取り始めました。食欲はますます高くなり、価格は京東ディスクの粗利益の10%まで上がりました。

当時の京東ディスクの毛利はまだ十数パーセントで、劉強東は「子供はもう一緒に遊んではいけない」と自然に感じました。加えて、自分でフォーラムを建てました。自然に協力関係を停止しました。

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<p>しかし、中関村の良質の規格品ディスクのほとんどは京東中に出荷されていますので、良い商品源のCDベストが取れないと工商局に京東に偽のレコードを売っていることを通報しました。工商局は京東の店舗に飛び込んで調べてみました。結局、偽物も偽の領収書もないです。

劉強東は怒って仲の良い版主たちを京東の論壇に掘り起こした。

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<p>京東建フォーラムにもこぼれ話があります。フォーラムができて間もないのに、一度ブラックアウトされたことがあります。技術者がIDCマシンハウスに行ってサーバを再インストールするシステムは解決できません。

劉強東人は上海で達人を探しました。相手のウェブサイトに15秒を与えた後、マウスはついに使い物を聞きました。

問題処理の後、達人はフォーラムで「これは私が見た世界で一番すごい×のサーバーです」という小文字を残しました。

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<p>その後、劉強東さんは、当時京東フォーラムのサーバが1300個以上のウイルス、700個以上のホールを調べたところ、いずれかのハッカー技術を持っている人は京東のサーバーを突破できました。サーバーに設置されているWindows 2000は一番原始的なバージョンで、SPパッチをかけていないので、ほぼ裸で走りました。

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<p><strong>低利益創造<strong><p>


<p>初夏以降、SARSは跡形もなく、京東のオフライン業務が正常に戻り、動悸を感じている劉強東は軽率に拡大する勇気がなく、12店舗の規模を維持しました。

SARSの期間に現れ始めたオンライン業務の劉強東も閉鎖されていません。ネット上の注文はまだ増加しています。年末には注文書が千元以上で、一日35個までで、一つのラインの下の店舗より多いです。

李梅さんが一人で忙しくて来られなくなりました。劉強東さんは彼女に荷造り係を追加しました。

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<p>その後、劉強東はネット上で無料の商用ソフトをダウンロードして、「商城」を建てました。2004年1月1日から、「京東マルチメディアネットワーク」JDlaserは正式にオンラインで開始しました。

この年、劉強東さんは夜はよく目が覚めてからウェブサイトのユーザーのメッセージを見に行きます。一晩の睡眠は数時間に分割されます。

彼が頻繁にインターネットを利用し始めたからこそ、多くの人が彼のハンドルネームで彼のことを「劉さん」と呼んでいます。

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<p>2004年末になると、京東門店の通年売上は1億元を超え、オンラインでは1000万円しかないです。95%の利益はラインの下から来ていますが、劉強東は京東の各種コストを償却しました。

彼はこの時初めてアマゾン(337.49、4.64、1.39%)とebay(50.94、0.39、0.77%)を知り、さらにモデルチェンジの決意を固めた。

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<p>しかし、京東の従業員たちとはすぐには合意できませんでした。電子商取引はアマゾンやebayに独占され、京東が上に出店すればいいという従業員がいます。

劉強東は独立プラットフォームを堅持しています。彼は淘宝店主のように「自由」に家族を養う糊口をしたくないです。彼は電子商取引プラットフォームを使って事業をしたいです。一部の従業員は両足で歩くことができると思っています。結局、店舗チェーンモデルはまだ成長の可能性があるようです。黄光裕は中国の一番の富豪になりました。

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<p>彼は「急進的」に半年で十数軒の店を全部消して、数年前に集めた2000万を使って賭けを始めました。1998年、騰訊五虎の登録資金は50万元です。同年、史玉柱は50万円を借りて、金儲けをしました。1999年、丁磊は50万元で網易を創設しました。陳天橋の株売買は第一樽の金を儲けました。それとも50万元です。

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<p>2005年6月以降、京東の業務はすべてオンラインです。

従業員を配置するために、一番古い従業員の李梅を上海に派遣しました。その時、支社に行かないと、除名されるしかないからです。

劉強東さんは言います。

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<p>転換も順風満帆ではありません。京東瀋陽の店舗は人との合資であるため、劉強東はパートナーの「東北大区になる」と説得できず、株を彼に売るしかないです。

劉強東は少し残念な思いをして言いました。「当時の瀋陽支社は60%の株を占めていました。40%の株を占めていました。彼を説得していませんでした。彼は振り向きます。今日はいい人です。彼の家族は100億人民元です。あなたに言います。」

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<p>2005年9月、劉強東は技術者を募集して京東商城プラットフォームを開発した。

この時、ネットの李建国記念日、兪渝夫婦が国際的に有名な投資機構の虎基金を導入して第三の株主になりました。キャッシュフローはすでにマイナスからプラスになりました。資金は十分で、引き続き市場占有率を奪う策略を推進します。

この年、馬雲のアリババはB 2 B市場のリード地位を確立した後に、突然C 2 C市場に突入して、淘宝ネットを創建して、eBay易趣に挑戦します。

</p>


<p>この年、3 C製品はネット通販市場の1/3のシェアを占めています。

この青い海は淘宝が41%の海を占めています。ebayは25%を持っています。ネットと卓越したネットは2.3%を持っています。

それに比べて、京東は一葉の小舟に似ています。「人の軽口」のため、多くのブランドのサプライヤーは正視していません。

京東のスタッフが片っ端を作り、唇が薄くなります。

</p>


<p>しかし、劉強東は卸売から小売に転じるという戦術を持ち出して、販売元の保証商品の供給源をどんどん分化していく一方で、京東線上商城の製品に対するデータ分析をサプライヤーに見せて、サプライヤーの信頼と引き換えに、ついに局面を開けました。

</p>


<p>2005年末、京東線の収入は3000万元で、2004年より200%伸びました。その中の光磁気製品は大部分の収入に貢献しました。一枚のディスク、他の店は3元で、40%から50%の粗利益を取りました。

劉強東さんは低毛利率で同じ利潤を作れるのを見て、心の石が落ちました。

</p>


<p><strong>「VCは何ですか?」<strong><p>


<p>「京東は2006年の年末には金欠になりました。

2006年はマルチメディア、光磁気、ゲームマウスだけではもうだめです。これらのものは繰り返し買う率が低すぎて、ネットユーザーは掲示板で毎日言いました。劉さんはなぜまだメモリを売り始めていないのですか?今はアップグレードしなければなりません。パソコンを貯めて、お金があります。メモリを入れて、ハードディスクの種類をアップグレードしたいと言っています。

京東が発売された後、劉強東は段を語るように、京東の当年の窮状を軽々と描いています。

</p>


<p>劉さん自身の話で、お金がなくなって、おもしろい話が来て、大きな塊になりました。

</p>


<p>京東の影響力がますます大きくなっているので、フォーラムのユーザーでもある京東のユーザーから、劉さんにメールが来ました。「VC(リスク投資)を探してもいいですか?」

)</p>


<p>劉さんが聞きました。VCは何ですか?<p>


<p>――お金を入れます。

</p>


<p>彼は何を保証しますか?<p>


<p>――保証しないで、彼に株をあげます。

</p>


<p>私は彼の株をあげますが、彼は私に一年でいくら稼ぐべきですか?<p>


<p>彼はあなたを通じてお金を稼いでいません。将来は上場します。人は二級市場を通じてお金を稼ぎます。

</p>


<p>――それは5年、10年後、彼に5倍、10倍の報酬を与えるということですか?<p>


<p>――はい、あなたが彼にお金をあげるのではなく、彼は二級市場を通じてお金を稼いでいます。

</p>


<p>VCという概念を初めて知った時の反応です。

しかし、聡明な劉強東さんはすぐにこのような資本投資の運用パターンが分かりました。

</p>


<p>このVC仲介の身分のネット友達の紹介のもとで、劉強東は先に河南安彩に接触しました。安彩は当時世界最大のカラー表示管の生産企業で、上場会社はお金が足りませんでした。

安彩はまず京東に200万円の融資をして、30%の株を持って行きました。そして、排他的な契約を締結しました。

</p>


<p>しかし、空には不測の風雲があり、平面カラーテレビ技術技術は一夜にしてブラウン管に取って代わって、安彩は身を守ることができなくなりました。違約しても200万元を追いかけて、王旭東は憤然と退職します。

京東IPOの前になって、劉強東と連絡を取りました。

</p>


<p>劉さんはネット友達に「あなたが探している人もだめですよ。

相手は答えます。

</p>


<p>それで劉強東と中国投資界の“お姉さん大”徐新が北京シャングリラホテルにいることができました。

徐新は劉強東と京東がいい苗であることを認めました。同じ宿遷で生まれた巴哈社長の宗慶後の早い創業スタイルに似ています。他の人に「断胡」されたくないです。翌日に劉強東を誘って上海に行って自分のパートナーに会って、投資のことを話します。

</p>


<p>徐新さんは劉強東さんにいくらかかりますか?劉強東さんは200万ドルと言いました。

徐新さんは劉強東大の未来図を描き始めました。200万余りの少なさを彼に教えました。サーバーを買って、倉庫を建てて、募集して、広告を打って、全部お金を使うところです。最後に劉強東さんに1000万ドルをあげました。

</p>


<p>その後、徐先は劉強東に200万元の人民元をローンして、安彩に返して、身代金として、契約を解除して、残りは従業員に給料を支払う。

その後、京東A輪は1000万ドルを融資して入金します。

推薦者に報いるために、劉強東は600万株の株を与えました。

</p>


<p>当時はまだ資本に慣れていなかった劉強東は徐新との気前のよさに疑いがないわけではないが、資金の緊張が彼を回転させる余地があまりない。

それから彼は曲がりくねっていて、徐新の多くの情報を得て、心はやっと落ち着きました。

彼女はとても頭がいいです。私もとても嬉しいです。1000万ドルは500万元より多くなりました。

</p>


<p>徐新ももちろん感じだけではなく、京東を視察しました。得られた状況は、京東は広告をするお金がないが、月は10%まで伸びています。帳簿を作るのは臨時工で、企業のERPシステムは劉強東が自分で設計したもので、財務は非常に不適切です。

しかし、徐新は京東の在庫と現金を抜き取り検査しましたが、どれも合っています。

</p>


<p>徐新は劉強東と「賭けに関する協議」を締結しました。京東は毎年100%を下回ってはいけません。劉強東は一つの条件しかないです。京東の支配権は彼の手に握らなければなりません。これは彼の八百伴倒産の教訓です。

</p>


<p><p>


<p><strong>コンピュータ城<strong><p>を打ち負かす


<p>融資を受けた劉強東さんは、まず品目の拡張、オンラインデジタル製品と携帯電話の販売が急速に伸びてきました。

2006年、京東の売上は8000万しかなく、2007年には3.6億まで上昇しました。2008年はさらに一挙に10億を超えて、13.2億に確定しました。

</p>


<p>資本市場での初めての試し牛刀について、劉強東氏は「厳密にはKathy(徐新の英語名)との協議は賭けとは言いません。もし私たちが負けたら、彼女に9%の株を渡します。もし勝ったら、彼女は18%をくれます。9%を従業員に上げます。

その年代には多くの人が含まれています。10年後に電気商会がこんなに大きな市場規模を持つとは思ってもいませんでした。きっとよくなると思います。発展速度はきっと速いでしょう。

だから彼女が私たちにくれた賭けの契約は、今日から見ると、全く要求されていません。

</p>


<p>資本の助力があって、京東さんはロケットの発射軌道を高速でダッシュすることに決めました。

しかし、京東号は「点火」したばかりで、2008年の金融危機に遭遇しました。

投資家の多くは自分の前の投資を維持する必要があります。もう新しいプロジェクトに着手する勇気がなくなりました。多くの本来の相談したプロジェクトが一時的に後悔されました。劉強東をいらだたせ、またせっかちにさせました。前額の白髪のひとつまみはその時から植えられたものです。

</p>


<p>最後に、徐新自身は800万ドル、雄牛資本と投資銀行家の梁伯韜私設会社の1300万ドルを投じて、京東にB輪融資を完成させ、喘息を得た。

</p>


<p>第二回融資を受けた劉強東は、品類を拡張しただけでなく、コールセンターを設立し、自分の倉庫配送チームを作った。

2010年までに、京東の年間売上高は102億元に達し、中国の自主型B 2 C市場の売上高の3分の1を占めています。

</p>


<p>「2007年にすべてのクレームを分析して十数種類に分けたところ、72%のクレームが物流から来ていることが分かりました。

それに、中国の物流はもう10年ぶりに変えられないと思いますが、なぜですか?それは発展の日から歩くのが早い方式で、加盟制で、物流会社は加盟商に対してコントロール力がないからです。

加盟者とブランド会社の利益は一致しません。」

劉強東氏はこのように述べた。

</p>


<p>コストと効率に対して天然に敏感な劉強東は、すぐに自己構築物流が京東の「効率を高め、コストを低減する」という価値観に符合すると認定しました。

お客さんが近いほど、配送のコストが低いです。

サービスがいいと強調していますが、コスト問題は解決できません。

</p>


<p>2010年、資本市場のお金が電子商取引の分野に乱入し、京東C輪融資が15億ドルを獲得した。徐新は劉強東が2008年の金融危機に驚いたと感じたが、劉強東は明らかにそうは思わなかった。

</p>


<p>ここ数年で一番賑やかな電商価格戦があります。毎日買い物の日のようです。京東とカンカン図書、国美蘇寧と電気製品を打って、タオバオ天猫とデパートをします。

いくつかの電気屋は暗黙の了解があったようです。今日甲は乙と共同で丙を打つ場で、明日丙は甲を持っています。

{pageubreak}<p>


<p>多くの人は京東の四方に敵を作るやり方に対して困惑しています。京東には主力攻撃の方向がないと思いますが、劉強東の心の中には、価格戦で落としたのは伝統的な販売ルートです。価格選好から商品の品質とサービスの質の偏愛にも転向させます。彼は京東鋳造の競争力はここにあります。

</p>


<p>2011年5月、中関村太平洋市場は閉鎖され、中関村の売場の範囲は全部北四環の中に縮小されました。太平洋閉鎖当日、劉強東は微博を発しました。「昨夜、一部の友人と話をしました。太平洋デジタルシティを殺したという同級生がいました。驚きました。京東達があなた達の命を変えたのではなく、あなた達自身です。胸に手を当てて自問してみて、どれぐらいのすり替えたか?」


<p>中関村の寂しい商店達は劉強東に対して恨みを持っている人が多いですが、劉強東の逆詰はこの衰退中の売場の急所を突いています。

</p>


<p><strong>社員の尊厳を活かしていきます</strong><p>


<p>2012年8月の「蘇寧を打つ」役の後、劉強東はメディアの視野から消えました。

彼はアメリカに行って本を読んでいます。もし何か前触れがあるとしたら、彼は数日前に2012年最後の価格戦を起こしたかもしれません。

その価格戦は最終的に発展改革委員会の介入で中止されました。

</p>


<p>姿を消した夜、亜運村の漁夫婦レストラン、円卓6つ、宿遷産の52°洋河ブルーの経典と、ゼリーの山が一つずつ並べられています。

劉強東さんはちょうど五年間の従業員を招待しました。

彼はここにいる80人ぐらいの従業員と一人ずつ握手して挨拶して、従業員一人の所属部門と名前をはっきりと呼び出しました。

</p>


<p>着席後、ゼリーを食べて箱に残して杯を作るのが京東商城の伝統です。

劉さんはおなじみの従業員と体の状況を相談して、お互いに体に注意するように言い聞かせました。

</p>


<p>これからはエレクトビジネスの世界は二度と抜きつ抜かれつの努力をしていません。劉強東の期間に何回も会議に来て、多くの人が彼の管理スタイルの変化を感じました。

</p>


<p>劉強東のアメリカ旅行はミルクティーの妹との新しい恋のために多くの人に注目されていますが、劉強東は自分のプライベートは外界に邪魔されないようにしたいと繰り返しています。

</p>


<p>2014年にナスダックに上場しましたが、意外でもあります。

意外なことに、京東は家々の灯火の大晦日の夜に入札説明書を提出し、20%の株価で馬化騰を引き出し、微信の「九宮格」に入った。

テンセントのたたく易主、京東のプラットフォームを少し多くならせましたC 2 C。

</p>


<p>「正直に言って、私たちは騰訊と一年話しました。毎年話していますが、お互いに適当な協力方法が見つからないです。去年の12月にアメリカから帰ってきてからもう一度話しました。今回の機会もいいので、基本的に話がまとまりました。」

カメラマンが彼に写真を撮っている間に、劉強東は淡々と記者に言った。

</p>


<p>5月22日にナスダックが発売された後、京東の従業員は一年に一回の「618」を全力で準備しています。

「お客さんに怒鳴られたり、相手を震わせたりする」という特色のある赤い標語はどの事務室にもありますが、体つきがまっすぐで、表情も自若の劉さんには、硝煙の味が全くなく、オフィスの雰囲気とはやや違和感があります。

去年の「紅六月」から彼は舞台裏に転向した。

</p>


<p>2011年以降、京東の規模は急速に拡大しています。

本部北辰世紀センターは昼食時、十何階の従業員はほとんどオフィスビルの一番下の階を肩と肩がくっついているデパートに変えました。京東従業員によると、本社は亦荘に移ります。そこにはもっと大きなオフィスがあります。

</p>


<p>今年の「618」はやや地味で、価格戦の時代は確実に薄れています。

これは劉さんがあっさりしている原因かもしれません。

京東は10年にわたって高速成長を続け、電信会社の大きなものとなりました。従業員5万人以上、配送所は全国495都市に分布しています。2013年の取引総額は1000億元を超えています。

連想はこの規模に達して、28年を使いました。

</p>


<p>京東の管理難易度は他のインターネット会社より高く、中国の都市と農村の二元対立の縮図である。本部と地域本部の一万人はオフィスビルに座って、エアコンを吹いて、パソコンを使って、学歴短大以上である。4万人以上の倉庫、配送、カスタマーサービスなどの一部の現場の従業員で、中学校の学歴は主に日雨に晒されている。

彼らの収入構造、接触の世界はすべて異なっています。

</p>


<p>劉強東はここ数年、幹部たちに対して、京東は兄弟たちを尊厳ある生活にする責任があると強調しました。

高管理職は仕事を探すのが簡単で、他の会社に高給料で掘られます。

</p>


<p>2008年から劉強東はよく駅を降りて、配送員と一緒に食事をします。綿靴、レインブーツ、ヘルメットは会社から全部配ります。

劉強東は毎週京東で注文しています。京東は「211時間限定配達」を出してから、いつも午前10時58分に注文して、効果を確認します。

</p>


<p>一度、彼は週末に家で荷物を受け取って、ベランダに立って、配送員が小包を抱えて上に上がるのをはっきり見ました。他の二人は車に残して、後で配達を手配します。

速達の兄は最終的に京の東の1つの看板になって、彼らはサービスが行き届いていて、しきりに映画とテレビの中で植え付けられます。

京東物流の赤いのはイビキです。北京の四環のスピードも順豊黒のイビキしかないです。

</p>


<p><strong>砂漠の中の劉強東</strong><p>


<p>1月の年次総会で、劉さんは言いました。「私の心の中で最後の夢を話します。この夢が実現しました。私も定年退職して孫を抱いて帰るべきです。この夢は国際化です。」

2014年は「帆を上げる」と定め、国際化は明確な戦略となっている。

現在、京東国際部門は30人以上で、京東海外販売を担当しています。

劉強東さんはアメリカで頻繁に留学生と接触しています。2013年に京東さんは第一陣の国際研修生を募集しました。

</p>


<p>京東の管理研修生制度は、A輪融資の後に始まった。劉さんが管培生を選ぶ時は、若い時の自分を選ぶという評価がある。誠実、家庭環境が一般的で、口下手で、仕事の経験がなく、白紙一枚である。

</p>


<p>2013年、京東管培生オーディションの基数は6380人で、最終的に100人未満が選ばれました。

管培生交代後は各管理層に配属され、越級して直接劉強東に報告する権利を持つ。

劉さんはアメリカで勉強していても、よく担当者たちにメールを送って訓練します。

</p>


<p>2011年に京東が拡張を開始した時、劉強東は初めて同じ価値観で企業文化を形成しなければならないと認識しました。

2012年に隆雨が京東に入社して以来、初めて企業文化を整理することになりました。

京東はファーウェイ基本法を制定する中国の基礎コンサルティング会社に来て、京東に対して調査を行います。

2012年の冬、京東全体の高層管理者は北京郊外で連日会議を開いて、企業文化の希薄化問題を討論します。

</p>


<p>2013年の内部社員大会で、劉強東氏は未来10年間の自分に対する評価目標は一つしかないと断言しました。それは京東人に対する関心で、従業員の家庭の「生活の質」の改善と従業員の「仕事の満足度」の向上に努めています。

同時に、京東は高級管理者にもっと多くの時間を会社の文化建設の方面に置いて、チームの価値観の統一を確保して、以前のように90%の精力はすべて業務の方面に置くのではありません。

</p>


<p>2013年3月末に、劉強東は内部で企業文化説明を行い、総監督クラス以上に向けた。

その後、総監督クラスと以上の人はステージに立って話します。話したものだけが自分の血液に溶けます。

8月末、企業文化宣伝は全従業員をカバーします。

</p>


<p>価値観に触れることに対して、劉強東はこれまですべてゼロ容認であった。

賄賂の収賄を避けるため、京東は採取・販売の分離モデルをとっており、購入と販売にはそれぞれ独自の審査指標があり、互いに監督している。

ITマーケティング部門では、リベートを二回食べて社員を解雇する事件が発生しました。これは絶対に踏み込めない赤い糸です。

家電の採売部門もかつて発見されました。部門全体で十数人が営業しました。

その後、全社の人はサプライヤーを含めて反腐敗契約を締結しました。

</p>


<p>2012年、深センのあるサプライヤーが京東監察部門に通報しました。もう一つのサプライヤーは京東のある会社に電話購入担当の管理者に食事をしてもらいました。彼が食べたのは屋台だけですが、やはり除名しました。

また、告発者は5万元の奨励を受けました。

</p>


<p>劉強東の腐敗に対する憎しみは彼の少年時代の経験から来ています。村長の窓は一年を通じて肉で満たされています。普通の村民は肉の味しか聞こえません。朝鮮戦争の老兵は毎月5元の慰謝料を差し引いています。

</p>


<p>2008年から、劉強東は毎年十数日間の砂漠横断を行います。今年は夏を予定しています。どのように「拍」で破局するかをよく考えてみたいと言っています。

彼はパイプを持って砂漠に砂を見に行きました。砂漠の砂は無数で、最も幸運な砂です。たまに表面に浮いてきて、太陽の光を楽しみ、春風を楽しんでいます。

もちろん、まだたくさんの砂があります。一生太陽を見たことがないかもしれません。ずっと下に埋もれています。

</p>


<p>「みんな砂漠の砂のようです。

<a href=「http:/www.sjfzxm.com/news/indexus.asp」>京東<a>過去に大きな成功を収めました。私は何か特別なところがあるのではなく、中国の千万人の一般人の一人です。私は幸運な点があります。

彼は言った。

</p>

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