기업 이미지

一、企业形象塑造之——素质篇 l 看起来就得像个成功者 l 唤起你的热情 l 第一印象产生的经济效益 三、形象塑造之——仪表篇 l 你的衣服能让别人记住你 l 用服装塑造权威形象 二、形象塑造之——仪态篇 l 身体语言的力量 l 正确的手姿，无声的表白 四、形象塑造之——社交礼仪篇 l 社交场合正确的礼仪规范 l 公众讲话——引人注目的最好时刻 2.企业形象塑造的内容可以归纳为形象主体、形象客体、形象延伸三个部分，对以上三个部分进行设计的过程就构成了企业形象塑造的整体。

비주얼 1. 이미지의 주체적인 이미지를 모조리 살리는 것은 기업 이미지의 주체인 인인 것이다.

전체 공공관계의 관점에서 기업의 구성원들은 모두 기업 이미지의 대표로, 한 사람의 일행과 일거일률적으로 기업의 전체적인 특징을 반영하고 있다.

이미지 주체의 이미지 디자인으로 볼 때 주요 부분은 다음과 같은 부분의 내용이 있다. 기업의 직원 이미지를 조성하는 데 있어서, 기업의 이미지가 가장 활발한 결정적인 요소다.

직원들은 기업의 최하위층 실천자, 기업의 품질, 서비스 품질, 업무 수준의 상황에서 결국 직원들의 자질, 책임감, 경업정신에 달려 있다.

직원들은 기업 이미지의 대표자와 전시자이며, 일거수일투족이 기업의 관련 정보를 전파하고 있다.

기업의 리더 이미지를 살리는 것은 지도자에 대한 총체적 견해와 평가를 가리킨다.

리더 이미지는 리더 외적 이미지를 비롯해 영도자의 계기, 기질, 작업 방법, 작풍, 교제 방식 등, 지도자의 내적 자질 이미지를 포함해 이론 수준, 결정력, 창의력, 도덕 수준, 신념, 의지력 등이 있다.

기업의 생산, 경영, 경영, 경영, 경영, 경영, 경영, 관리 등 활동의 목적이 있는 제품, 서비스 등 물질적 대상은 기업 이미지의 직접적인 상징이다.

이미지 객체의 이미지 디자인으로 볼 때 주로 다음과 같은 내용을 담고 있다: (1) 제품의 이미지를 크게 만들어서 기업의 얼굴 중 하나로 기업 이미지의 가장 중요한 축소나 대표다.

제품의 이미지는 가장 직관적이고 구체적인 이미지로 대중이 기업 이미지를 인식하는 첫 접촉점이다.

제품 이미지를 만드는 목표는 내적 품질과 외관 품질이 일치하여 소비자가 만족하고 마음에 드는 제품 이미지를 만드는 것이다.

‘ 10대 ’ 가 제품 이미지를 부각하는 경로는 “ 10대 ① (10대) ① 제품의 기초 설계를 중시한다 ” 며 “ ② 전문적인 품질 관리를 철저히 실시한다 ” 며 내재품과 외관 이미지를 결합한다. “ 10) ④ 제품의 기초 설계도를 확대하기 위해 노력하고 있다.

비명품의 경쟁, 명품, 명품, 명품, 명품, 명품, 명품, 명품, 명품, 명품, 명품, 명품, 명품, 명품, 명품, 명품, 장점, 시장 점령, 전략을 획득할 수 있다.

우수한 제품을 만들어야 할 뿐만 아니라 유명 브랜드를 만들어야 한다는 것은 시대에 대한 기업에 대한 새로운 요구다.

‘ 국제시장에 진출하는 통행증 ’ 은 기업과 한 민족의 지혜와 경제력의 상징이다.

현대국제시장에서 로고 전환을 주요 내용으로, 세계 자원은 명품 제품과 명품 기업 구조에 적응하는 수요에 따라 유동, 분할된다.

국제적 명품이 부족하면 국제시장 경쟁에서 언제나 불리한 지위에 처해 있다.

브랜드의 이미지를 원만하게 만드는 것은 당대 소비 관념 변화의 객관적인 추세다.

명품 제품과 일반 제품과 달리, 그것은 더 많은 지역에 문화적 색채가 있다.

그것은 물질문화화를 동시에 정신물질화시킨다.

소비자 생활 수준의 향상과 시장 공급 태세의 대비 변화에 따라 사람들은 더 높은 차원에서 제품에 대한 요구를 제기하고 소비자 소비 품질을 충족시키기 위한 요구를 높였다.

‘ 명품 소비 ’ 는 현대 소비자의 중요한 특징이다. ‘ 이미지 인정 ’ 은 현대 소비자가 상품을 선택할 때 잠재적인 심리 표준이다.

‘ 10 ’ 브랜드 이미지 ’ 를 만드는 경로는 ‘ 10 ’ ① 명품 의식을 단연 ‘ ‘ ‘ ‘ ’ 을 세우는 데 있다. ② ‘ 중점 전략 ’ 을 강구한다. ③은 장기간 꾸준히 꾸준히 노력하고 있다.

‘ 소자료 5 -1 ’ 은 브랜드가 브랜드 소유자에게 중요한 의미를 가지고 있으며 고객에게도 매우 중요하다.

브랜드는 브랜드 소유자와 소비자 간의 ‘ 협의 ’ 를 대표했다.

이 때문에 브랜드는 소비자의 뜻을 어기지 않고 ‘브랜드의 충성신도 ’에 강요한 것이 아니다.

브랜드는 소비자들이 날로 복잡해지는 세계에서 자신만만하게 쇼핑을 하게 했다.

브랜드는 소비자에게 품질, 가치, 제품 만족 방면의 보증을 제공했다.

브랜드가 그 역할을 한다면 소비자는 계속 지지를 준다.

반면 소비자가 어떤 브랜드를 좋아하지 않는다면 소비자의 요구를 만족시키지 못하거나 다른 소비자의 요구를 만족시키거나, 다른 소비자의 요구를 충족시키기 위해 소비자의 요구를 충족시키거나, 다른 한 상품이 나타났을 경우, 10대 (10대) 에 대해 브랜드의 구별 기능은 소비자가 만족하지 않은 브랜드를 피하게 할 수 있도록 하고, 다른 대체자를 선택하도록 했다.

브랜드 조성 (3) 은 서비스의 이미지를 창출하여, 어떤 사회조직이든 자신만의 독특한 방식으로 대중에게 필요한 서비스를 제공할 수 있다.

기업의 관점에서 보면 세계 최고의 기업은 흔히 자신의 업무를 서비스로 삼는다.

그들은 완벽한 서비스를 추구하는 데 거의 열광이 될 정도로 큰 성공을 거두었다.

과학 기술 진보로 인한 기업 간 제품의 규격, 성능, 기술 지표, 품질이 매우 가까워졌기 때문에 업무상의 독점성이 점점 좁아지는 상황에서 마지막 한 분만 남았으니, 그것은 서비스다.

당대 시장의 경쟁은 결국 소비자를 쟁탈하는 경쟁이다.

당대 소비자들은 단순한 돈과 상품이 물질적 수요를 만족시키려는 사람이 아니라 문화적 소양, 가치 추구, 감정의 필요성을 가진 사람이다.

오늘 고객이 기업과 상점에 들어오는 것은 상품을 사기 위해서보다 서비스를 사기 위해서다.

미국'탁월한 추구 '작가의 조사 연구에 따르면 미국의 일부 성공적인 대기업들은 모두 우수한 서비스를 추구하는 것을 목표로 하고 있다.

그것들의 기본 이론은 고객이나 소비자를 목표로, 이윤은 자연히 따르는 것이다.

서비스 이미지를 조성할 수 있는 경로는 "① (103) ① 봉사의식 (19;" ② 서비스시설과 조건 (101) 을 다룬다.

‘ 스테레오 ’ 는 ‘ 스테레오 ’ 가 ‘ 소천조 ’ 의 ‘ 소천조 ’ 서비스의 ‘ 하나하나 둘 셋 ’ 을 하는 ‘ 네모니카 ’ 를 크게 다룬 데 데 있다. ‘ 네오 ’ 는 대대적인 천조 주식 유한회사는 현재 국내 최대의 생산을 주도하는 기업이다. 이 주도 제품은 전조의 전조세기를 국내에서 연속 판매하고 있으며, 남미, 북아프리카, 동남아시아 등 각국, 동남아시아 등과 지역을 잘 팔고 있다.

为了在消费者心目中树立起“小天鹅”的优质服务形象，通过全国各地的维修站向消费者推出了“金奖产品信誉卡”特色服务，将服务监督权交给用户，把服务公约公布于众，坚持做到上门服务，随叫随到，并且提出了“一二三四五”服务规划： (1)进了用户门，必须换一双干净鞋； (2)进门后向用户说两句致歉语：“对不起”，“给您添麻烦了”； (3)维修时使用三块布，一块专门用来铺在地上垫机子，一块专门用来擦机子，一块专门用来自己擦手； (4)即四不：维修时不抽用户的烟，不喝用户的茶，不吃用户的饭，不收用户的钱； (5)如果按预约时间晚去1天，厂家罚维修者当事人5元钱。

‘ 작은 백조 ’ 의 하나, 둘, 셋, 넷, 다섯 서비스 규칙은 모두 미세한 작은 곳에서 손을 들여 보수자들의 행위와 예의 규범을 통해 ‘ 소천조 ’ 로 우수한 품질 서비스의 이미지를 보여 준다.

‘ 비즈니스 ’ 는 기업의 이미지를 높고 큰 건축물로 인식할 수 있는 기업의 이미지를 이룬 것은 사실상 좋은 기업 이미지의 조소는 사소한 사소한 사소한 사소한 일로 삼아 서비스의 이미지를 일거에 스며들게 하는 것이다.

비주얼 3. 이미지가 늘고 있는 이미지를 모색한 이미지를 바탕으로 101010대 이미지를 만들어내는 것은 시간과 공간의 확산으로 표현돼 주객체 이미지를 만들어내는 과정도 주객체의 이미지에 영향을 미칠 뿐 아니라 주객의 이미지가 만들어진 환경요인까지 언급하고 있다.

경쟁 환경은 경쟁환경에서 벗어나지 못하고 경쟁 환경은 다른 사회적 경쟁 이미지와 대중 앞에서 기업의 이미지를 만들어내는 데 있어서 기업 이미지를 만들어내는 중요한 내용이다.

경쟁 이미지를 조성하는 목표는 경쟁 규칙을 조성하고 서로 협력하고 서로 이해하고 평등한 경쟁 이미지를 조성할 수 있다는 것이다.

경쟁 이미지를 만들기 위한 경로가 있다: “ 10 * 10 * ① 경쟁의 마찰점을 장악하고 있다; “ 10 * ② 경쟁 모순을 정확하게 처리한다 ” 며 "③ 협력 기회를 찾는다.

신용 이미지 (2) 는 장기적인 업무 왕래와 상품교환에서 형성된 소비자나 고객이 상품 생산자와 경영자에게 대한 숭고한 신뢰를 가형할 수 있다.

가장 중요한 기업인 무형자산으로서 기업의 신용이나 명예는 기업의 유형자산에서 정상투자보수능력보다 높은 가치를 얻을 수 있다는 것이다.

대중이나 소비자의 입장에서 보면 기업의 신용은 어떤 믿음, 명예, 감정, 성격, 취미 등의 만족을 충족시키며, 그들의 감정의 갈구와 영혼의 정체성을 충족시킬 수 있는 무형 가치이다.

신용 이미지를 조성할 수 있는 경로가 “ 103) ① 경영 활동에서 계약을 중히 하고, 신용을 지키는 데 크게 나서다 ” 며 “ ② 대대적으로 사회적 책임을 지고 있다 ” 고 말했다.

기업에 대한 외부 공인들에게 기업의 외부 공중들은 그들의 인식과 인식을 이룬 창구이다.

우아하고 깔끔하고 고상한 환경은 외부 대중에게 관리수준이 높고 기업은 내적 활력과 생기발랄한 생기, 기업 멤버 정신적인 인상을 남길 수 있다.

외부 대중이 보기에는 지저분하고 질서 문란한 기업이 좋은 일자리를 만들지 못하고 품질이 높은 제품을 생산해 우수한 서비스를 제공한다.

지저분한 환경에서 일하는 사람들은 강한 책임감을 가지지 않기 때문이다.

환경 이미지를 조성하는 목표는 우아하고 정교하고 정교하고 정교하고 개성이 뚜렷한 기업 환경 이미지를 만드는 것이다.

환경 이미지를 만드는 경로가 있다: “ ① (10) ① 환경을 중시하는 전방위 미화;;, “ 13 ” ② 환경의 개성 특징을 중시한다.