康奈グループ副総裁鄭莱莉：継承中に革新

2003年、長江商学院第3期EMBAクラスに小柄で上品な江南女子が来ました。

平均年齢35歳以上の高級商工管理修士クラスでは、若い彼女が非常に目立っています。特にその童顔はシンプルな服装に加え、シンプルな大学生のように見えます。

彼女はやや内気なところがあるが、30歳の彼女はまだ同い年よりやや控えめで落ち着いている。

このような年齢で、彼女はすでに“2004中国の十大経済の女性の年度の人物”の1つになりました。

彼女は中国の靴業界のトップ企業である康奈集団副総裁兼マーケティングセンターの鄭莱莉社長です。

_チャンピオンはこのように成長した_1975年に鄭莱莉が生まれた。

生まれた時、父の鄭秀康さんはスポーツの試合を見ていました。最後に世界チャンピオンになった名前は「莱莉」です。父は娘に「鄭莱莉」と名づけました。彼女が大きくなったら優勝してほしいです。

30年前に海外に出て商売をしていない鄭秀康さんの娘に対する最も質素な期待です。

鄭莱莉さんの目には、父の鄭秀康さんは優れた企業家だけでなく、慈愛深い父と優れた指導者です。

鄭莱莉の記憶の中で、鄭秀康の子供に対する教育愛は溺愛に勝る。

今でも、鄭莱莉さんは子供のころの小さな出来事を忘れられません。

まだ莱莉がよろよろと歩いている時に、ある時自分でベッドに登りたいと思っていました。父が見たら、彼女を抱き上げるのではなく、好奇心に満ちた娘の前で洗面器を持ってきて、彼は洗面器を伏せて、先に洗面器の底に立って、洗面器からベッドの上に登ってください。

ライリーさんはすぐにこの技を覚えました。

一回、洗面器に水がいっぱいたまっています。ライリーさんは洗面器をあけたとたん、逆さになって登ってしまいました。

父は帰ってきて、畑の水を見ていましたが、怒っているどころか、とても楽しかったです。

鄭莱莉さんは今思い出しています。父が自分に任せていたのは簡単な方法ではなく、自分の一生の考え方に影響を与えた創造的な考え方です。

これも今日の鄭莱莉さんが創造的な措置を多く持っている根源です。

娘の知的開発を重視する以外に、鄭秀康は娘の品格育成を重視しています。

カンナでは、どのクラスの社員でも、初めてカンナに入る時は三ヶ月の職場実習を経なければなりません。輸出と製品開発を担当する従業員の実習時間はもっと長いです。

康奈の後継者である鄭莱莉も例外ではない。

鄭莱莉さんは1998年に天津財経学院国際会計学科を卒業しました。

卒業前、彼女は深センの有名な会計士事務所で実習したことがあります。

鄭莱莉さんも当時、努力を通じて自分の事業を創始したいと思っていました。

出張の機会を利用して、父が彼女を見つけ、心を込めて彼女に言った。今は康奈も人材が必要です。娘でも会社に戻りたくないなら、自分はどうやって他の人をカンナに入れるように説得しますか？

また、数年遅れて会社に帰ると、多くの企業の経験が失われます。

父の勧めで、鄭莱莉はカンナに加入した。

カンナに入った後、彼女は直接管理層に入っていません。末端からやり始めます。

ほぼ同じ年齢の鄭莱莉を改革して、成長の中で多すぎる苦しみを経験していませんが、かえって康奈に参加した後に、職場の労働者から管理人まで、彼女にすべての持ち場の辛酸を味わわせました。

下で材料作業場で、彼女は毎日大きなはさみを持って靴の裏地を切っています。乾いたら数時間で、一度も仕事をしたことがない彼女の手に水泡ができました。

一年余りの基層鍛錬を経て、鄭莱莉さんは靴の生産プロセスを把握しただけでなく、品質管理に対しても初歩的な経験と認識を持って、企業の管理層に入り始めました。

2000年5月10日、当時の中国共産党中央総書記、江沢民国家主席はカンナグループを視察し、会社に「民族の志気を立て、世界ブランドを創造する」という切実な希望を提出しました。

鄭莱莉さんは江総書記の話を聞きながら、使命感を感じました。

温州の「新生代」として、彼女は頭の回転が速い。

その後、何度も欧米先進国を訪問した際、彼女は中国が年間80億足の靴を生産し、年間輸出外貨は40億ドル以上の靴製造大国であることを発見しましたが、中国の靴の平均輸出価格はまだ6ドル以下で、国際市場にも中国のブランドがありません。

いったいどうやってこの現状を変えるべきですか？

どのように国内で有名なカンナを出て行かせて、全世界の市場の上で国際有名なブランドと同じ台で競技して、そして競争の中でかかとにしっかりと立っていますか？

_は海外市場に進出するために必要な条件について、鄭莱莉ははっきりした認識を持っています。

彼女のビューでは、明確な開発計画、効果的なブランド戦略と優れた製品品質は、企業の"外出"の実施の鍵です。

このため、カンナグループは続々と億元の資金を投入して、世界の先進的な設備と技術を導入して、製品の製造レベルと品質を大いに高めました。

また、カンナは海外に研究開発センターを設立し、国際皮革市場の動きに注目し、国際的な有名デザイナーを招いて製品のデザインに参加しました。

ブランド戦略の実施においても、カンナは同様に大きな努力を払った。

今、カンナの靴は初めての「中国ブランド」の一つです。カンナのブランドも1999年に国家工商総局に「中国有名ブランド」と認定されました。

康奈革靴は国内の中高級靴市場ですでに国際ブランドと拮抗し始めています。

調査と思考を経て、鄭莱莉は父に「海外市場を開拓し、ブランド専売を実施し、民族ブランドを鳴らす」という海外ブランド戦略思想を提案しました。

彼女のこの考えはお父さんと期せずして一致した。

最後に会社の取締役会の研究によって決定しました。国際靴業の中でハイエンド市場を占領して、康奈の新たな追求目標になりました。もう康奈のマーケティングを担当しています。

この目標を実現するために、海外で専門店を開き、外国人顧客に中国製品を「ゼロ距離」で認識させ、鄭莱莉が国際市場に進出する具体的な操作方案となる。

2001年1月15日、カンナは世界のファッションの都、パリに50平方メートル以上の靴専門店を開設しました。カンナの高級靴を専門に販売しています。

靴にはカンナのブランドが全部表示されているだけでなく、産地は中国温州の製造と表示されています。その上、この専門店は国際先進的な専門チェーンの経営理念によって完全に管理されています。

2001年6月17日、鄭莱莉の心のこもった企画と組織の下で、康奈グループはまたアメリカニューヨークで同様に第二の専門店を出しました。靴の小売単価は50ドルを超えます。

その後、イタリア、スペイン、ギリシャなどの主要都市では、康奈専門店の姿が相次いで現れました。また、これまでの低調な開業策を改めて、国内外のメディア、地元の政府関係者、社会人などを招き、盛大な開業式典が行われました。

これまで、カンナの海外専門店は90店舗以上に達しています。

鄭莱莉さんの計画によると、今年は康奈さんが海外に専門店を開く総数は120店を超えます。

現在、カンナの海外専門店の消費グループも初めの8割の華人と2割の外国人を加えて、1歩2割の華人に8割の外国人を加えている。

カンナの海外市場での良好なパフォーマンスに伴い、海外消費者は中国の靴業界の国際市場での価格が高くなく、等級が高くないというイメージを徐々に変えています。

スペインが温州の靴を燃やして、ロシアが温州の靴を押収して、ルーマニアが温州の服装を抑留して、アルゼンチンは立案して温州のメガネを調べて反ダンピングします。

鄭莱莉さんは国際ビジネス活動の中で、中国がWTOに加盟した後も、温州ひいては浙江省の軽工業製品は世界的な貿易障壁の制限を受けています。

特に技術障壁の出現によって、鄭莱莉さんは中国の靴業について、国際市場の挑戦とどのように理性的に向き合うか、またどのように技術障壁を乗り越えるかなどの問題を深く考えるようになりました。

このような理由から、近年、康奈グループは国際的に有名な権威のある靴類の検査、認証、研究開発機構のSATRA（国際靴貿易商組織研究協会）との緊密な協力を維持しています。

SATRAは1919年に設立されたグローバル靴認証機構で、世界靴認証のトップレベルを表しています。

多くのブランド会社、例えばアディダス、ナイキなどは全部SATRAの技術基準を使っています。そしてそのサプライヤーにSATRA標準サービスを採用するように要求しています。

また、SATRAはヨーロッパの健康と安全、環境サービスなどの最新の立法に則り、各国にISO、SA（SA8000標準を含む）などの一連の認証システムを設置するよう協力し、輸入国に技術障壁を設置する場合、SATRAは立法調査で法律証拠を得るための重要な対象となります。

カンナグループとSATRAの協力の過程で、鄭莱莉は霊感を生み出した。

彼女は「長江」に教えました。SATRAはEUの貿易技術法規の制定者の一人である以上、SATRAの検査認証標準は国際通用できます。カンナもSATRAの重要な会員単位です。中国の靴業界のリーダーとして、カンナは理由があります。このルートを通じて国際貿易技術障壁に受け身で対応し、国際貿易ルールの制定者の中に積極的に参加します。

いったん「ゲームルール」の制定者になると、貿易障壁の障害は自然に克服されます。

鄭莱莉さんの丹念な企画（背景？

）SATRAはついに康奈グループに協力の手を差し伸べた。

2004年9月5日、北京人民大会堂で開催された「カンナが国際貿易障壁の新しい思惟を解読する」フォーラムでは、カンネ集団とSATRAが「技術サービス協力協議」に署名し、カンナは1000万元を投資して国内に靴類研究開発設計センターを設立し、世界最新の靴類技術、技術を研究開発し、国際靴貿易の「ゲームルール」の制定に積極的に参加することを試みました。

創造的な思考で「壁を破る」ことに成功した鄭莱莉は、中国の民間企業が積極的に国際貿易ルールに参入する先駆けとなり、国家商務部の官吏及び有名な国際貿易専門家の一致した肯定と高く評価された。

商務部の輸出入公平貿易局の王世春局長はこれに対し、康奈が受動的になって主導的なやり方が国内業界の技術的貿易障壁を解読する模範的な役割を果たしたと評価しました。

ボアオアジアフォーラムの秘書長、中国のWTO加盟交渉の首席専門家竜永図は、康奈の新しい思考を評価する時、三つの「新」を強調しました。一つは新主動性、能動性と国際的な統合です。

商務部研究員、中国国際貿易障壁専門家の梅新育博士は、カンネのやり方は国内企業が国際貿易の中で受動的になって能動的になる典型的なケースだと考えています。

鄭莱莉さんは、康奈の「新生代」として、父の世代の創業者の勤勉さ、苦労に耐えることと倦まない研鑽の精神を受け継ぐだけでなく、父親の世代を超えて、先進的な技術と理念を利用して絶えずに革新することができます。

社会の進歩と市場競争の激化につれて、情報化建設は伝統産業競争力を高める重要な措置となった。

中国民間企業の新生力として、鄭莱莉は2002年3月からグループでERP（企業資源計画）システムを導入し、康奈のシステム構造を大胆に改造し、康奈のような巨大なファミリー企業を情報化発展の道に進ませた。

カンナはERPプロジェクトの改造に500万元を投じました。

このシステムは科学的な方法を通じて、企業の各種資源を効果的に統合し、合理的な計画、組織、コントロールと調整企業の生産、供給、販売及び人、財、物の各一環をERPで、特にカンナが全国に設立した2000あまりの専門店と海外の90余りの専門店に対して即時管理を実行する。

システムが実施された後、最大限に人件費を低減し、生産経営過程における多くの無効な労働と資源の浪費を除去しました。

生産管理のプロセスを簡略化しただけでなく、効率を向上させ、注文のプロセスを簡略化し、物流のスピードを速めました。

ERPシステムの実施は最終的に会社の人的資源管理の仕事効率を高めました。

鄭莱莉の提唱する情報技術はすでに康奈グループの生産、設計、ビジネス、行政事務、資源管理などの各方面で広く応用されています。三次元CADソフトを使って靴のデザインを補助して、伝統的な靴のデザインを変えました。CAMソフト技術を使って製造を補助して、優良品質、高級靴の生産の基礎を作りました。

もしお客様が注文したら、番号と数量を会社に報告して、プログラマがコンピューターを入力して、その後の流れがすぐに示されます。受注から生産まで、数分で序文にします。生産部の従業員だけで40人以上が減少します。

また、企業のオフィスオートメーションシステムを構築し、会社の行政管理水準を向上させました。

この二年間、鄭莱莉さんは会社の業務だけではなく、毎月も頑張っています。