遼寧省の第1四半期の靴と帽子などの日用品は苦情の首位を占めました。

＜p style=「text-align:center」＞＜border=「0」align=「センター」alt=「」src=「/uplloadimags/201404/16/201406102257_sj.JPG」/>＜p＞

＜p style=「text-align:left」＞4月2日、遼寧省工商苦情申告センターは今年の第一四半期12315に対するクレームの結果を発表しました。電信サービス、＜a href=「http:/sjfzxm.com/news/indexuf.asp」＞服装＜a＞靴帽子などの日用品のクレームは依然として上位になりました。

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＜p＞第一四半期に、全省工商部門は全部で39904件の相談を受けて、去年の同期と比べて6.5%下落しました。

論争金額822万元に及んで、クレーム2036件を解決し、消費者のために経済損失257万元を回復する。

経済違法行為は745件を告発して、去年の同じ時期と同じです。

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＜p＞第一四半期に上位5位のサービスクレームのホットスポットは順に、電気通信サービス252件がサービスのクレームの17.86%を占め、住民サービス211件がサービスのクレームの14.95%を占め、インターネットサービス195件がサービスのクレームの13.82%を占め、そのうちインターネット接続サービスに対してクレームを出したのは184件、飲食サービス89件がサービスのクレームの6.31%を占めています。修理・メンテナンスサービス83件はサービスのクレームの5.88%を占めています。

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＜p＞上位5位の商品＜a href=「http:/sjfzxm.com/news/indexuf.asp”についての苦情＜/a＞ファッション靴帽子を含む日用百貨類512件が商品クレームの22.07%を占め、服装帽子のクレームが1/2以上を占めています。テレビや家電を含む家庭用電気製品の通信部門は17.323%を占めています。79%;自動車と部品を含む交通機関類140件は、商品クレームの6.03%を占めています。

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＜p＞上記のクレームが目立つのは、クローク＜a href=“http://sjfzxm.com/news/indexuf.asp”＞靴＜a＞返品交換が難しいということです。

携帯電話、家電の「三包」サービスは難しいです。古いものを新しいものにして修理したり、古いものを新しいものにして売ったりします。

インターネット、モバイル通信などの主要な問題は、修理サービスが適時ではなく、料金が不明確で、私的に有料業務を開通し、サービス基準が基準に達していないことを承諾することです。

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＜p＞自動車クレームの主な問題は、新車の購入によって、消費者が事故を起こして修理した中古車であることを発見したこと、自動車が故障した後、アフターサービスが交換したのは中古品であること、三包の有効期限内に自動車の品質問題が発生した場合、アフターサービス機構が適時に故障を排除できない場合、あるタイヤは「三包」を免除しない場合、経営者が車を販売する時に承諾した景品は提供できない。

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