이녕지혹: 의류 내상 부상?
예.
이녕
"중국에서 가장 실력 있는 스포츠 브랜드로 스포츠 브랜드에 대해 많은 기대를 담고 있다.
민족의 자존심이나 다른 요인에서 고려해 보면, 우리는 모두 어느 날 ‘이녕 ’이 아디와 나이크처럼 세계적으로 유명해질 수 있기를 바란다.
이녕 브랜드도 우리를 실망시키지 않고, 최근 몇 년 동안 좋은 성적을 거두었다.
이녕 회사는 올해 상반기 순이익이 5.82억 원으로 지난해 동기 대비 23.1% 증가한 45.05억 원으로 전년 대비 11.2% 증가했다.
이 판매 숫자는 다시 아디다스 중국 지역 시장 매출액을 넘어섰다.
2009년 이닝은 국내 매출액을 넘어 아디다스를 넘어 하반기 광저우 아시안게임에 수익을 낼 것으로 전망했다.
판매 숫자가 객관적인 것뿐만 아니라 발전의 전망을 놀라게 한다.
이녕은 배드민턴 용품 분야의 공관 발전이 세계적으로 주목된다.
2009년, 이녕은 중국 나라가 되었다.
배드민턴 팀
장비 공급업체를 지정해'배드민턴 왕자 '임단의 몸으로'나르샤 천림' 라켓과 감진 방지, 투기 항균, 우수한 역량, 발목 보호 능력을 갖춘 배드민턴 신발을 만들었다.
배드민턴 용품 분야에서 논란이 없는 왕자의 지위를 확정했다.
급속한 발전의 배후에도 가져온 몇몇 문제도 주목할 만하다.
전매점이 전국 각지에서 빠르게 펼쳐지면서 이녕 스포츠 용품의 품질 신고도 늘고 있다.
한편 이녕은 배드민턴 분야의 큰 펜을 보고, 전매점에서 이녕의 배드민턴 용품의 상가를 보기 어렵다.
도대체
품질 없는 내상
성
"작년에 타오바오 인터넷에서 이닝의 얇은 솜저고리를 샀는데, 번호는 AFMD013 -3, 며칠 안 입어도 소용 없어 옷의 실물이 다 떨어졌고, 두 번째는 수과마트에서 산 이녕전문점에서 샀던 반팔, 번호는 APLE279 -3은 인터넷에서 찾아볼 수 있어 보름 동안 옷에 구멍이 뚫린 것 같다."
온라인 커뮤니티 게시판에서 구입한 ‘이녕 ’ 제품의 품질이 과감한 상황.
이녕 품질 신고를 하는 과정에서 소비자들이 반영하는 품질 문제는 주로 이하 측면에서 봉제 질량 (빠짐, 봉합선 포함)이다. 두 번째는 원단 질량 (옷이나 신발 소재 물감이 떨어지거나 염색이 고르지 않은 3은 포장 품질 (옷이나 신발에 더러운 점) 4는 서비스 품질 조절을 요구한다.
재봉질과 원단의 질량은 일반적으로 큰 브랜드가 일어나야 할 문제가 아니다.
일반적인 브랜드는 의류 포장을 만들기 전에 품질 검사가 있기 때문에 옷마다 검사의 번호가 있다.
후기 판매에서 제품의 품질이 문제가 있다는 것을 발견하면, 품질 검사의 책임을 추궁할 수 있다.
한 업계 유명 브랜드 운영회사 시장 총감은 “브랜드는 원단이나 재봉에 있는 품질 문제가 발생할 확률이 매우 작지만, 출현해도 공장과 연결되어 교환하기 쉽다 ”고 말했다.
브랜드는 일반적으로 자신의 원단 구매 시스템이 있다.
원단은 공장 생산에 들어가기 전에 엄격한 탈색 측면이 있어 탈색된 원단은 일반적으로 제외된다.
하지만 소비자들이 이녕 제품을 구매하는 것은 제품 자체에 믿음이 넘치며 많은 인내심을 가지고 후속적인 교체 처리를 하지 않는다.
생산 과정에서 완전히 흐름에 따라 피할 수 있는 품질 문제는 생산에서 피해야 한다. 그렇지 않으면 소비자의 소비심리 영향이 매우 크다.
소비자들은 흔히 ‘뱀에게 물려 10년 동안 우물줄 을 두려워한다 ’며 상품을 한 번 구매하면 품질에 문제가 있다. 현재의 스포츠 브랜드의 선택성이 매우 커서, 브랜드를 바꿀 수 없는 손실을 초래하기 때문이다.
"원단이 탈색되거나 재봉질에 나타날 확률이 매우 작고 천분의 1도 안 됩니다."
이녕 전문점의 한 판매원 소개.
하지만 브랜드의 1 분의 1이 부족한 확률에 대해 소비자가 일단 구매하면 브랜드에 대해 ‘ 100% 의 나쁜 인상이 생긴다.
더군다나'재봉질, 원단 탈색 '문제는 공장 부분에서 효과적으로 억제할 수 있지만, 사실 판매 부분에서도 검사할 수 있을 것이다.
‘100%의 나쁜 인상을 피하기 위해, 이녕 브랜드는 판매 코너에서도 품질 검사를 더하는 에피소드를 제안한다.
결국 품질은 브랜드의 기초이다.
방위 · 위조 방지 에서 브랜드 보호 를 보다
서비스 품질 측의 문제는 이녕 전문점의 전국적으로 급격히 확장되면서 늘어나고 있다.
서비스인의 태도는 이러한 브랜드의 이미지에 더욱 직접적으로 영향을 준다.
필자는 품질 문제를 수색할 때, 무릇 서비스 태도가 완화되어 교환에 동의하는 서비스인들이 많으며, 소비자는 관용적인 마음으로 대하고, 국산의 이녕 브랜드는 앞으로도 신뢰할 만하다.
초기에 문제가 생기면 책임을 회피하지 않고 구실을 찾지 않으면 종종 소비자들의 양해를 받을 수 있다.
이녕 브랜드 관계자는 미래의 스포츠 브랜드 ‘스타 ’ 제품이 될 예정이며, 서비스자들의 자질을 높이는 것은 매우 중요한 경로라고 말했다.
"제품의 품질에 문제가 생기면 우리는 일반적으로 바꾼다."
이녕 브랜드 안내자가 “우리가 좀 당혹스러웠던 것은 어디서 사왔는지 모르는 이녕 스포츠 용품도 교체해 달라고 요구한 바 있다 ”고 말했다.
이 도매가 언급한 문제는 우리에게 다른 문제: 이녕 모조품 을 제시했다.
‘모조품 ’은 이 브랜드가 성공을 증명할 수 있지만, 이 브랜드의 ‘브랜드 보호 능력 ’이 약한 것으로 보인다.
브랜드의 살상력에 대해서는 제품 자체의 품질 문제가 매우 작아 보이기 때문이다.
나는 신발의 위조 방지 표지에 따라 이 제품은 이녕의 정품이 될 것이다.
그러나 정품이 어떻게 색이 바래질 정도로 심각한가? 품질도 다르지만 왜 그것의 위조 방지 번호는 알아낼 수 있을까?”는 한 소비자가 이녕사에 신고했다.
필자는 조사에서 어떤 전문적인 조작 인사들이 가짜 조작 수법이 이미 난로 순청의 지경에 이르렀다.
그들은 심지어 정품의 위조 방지 번호를 복사하여 위조 방지 번호를 실효시키기도 했다.
이녕의 질량 투소 중 한 건당 소송이 제기될 것이라는 의혹이 제기되고 있다. "당신이 구입한 이녕이 아닌지 아닌지 확인하세요."
소비자들의 막막한 대답은 어떻게 확인할 것인지, 어떤 응답은 위조 방지 번호를 입력해 구매를 확인할 수 있다.
‘위조 방지 번호도 모조할 수 있다 ’는 명제를 던지고 소비자들은 당황했다.
그들은 분노의 감정을 이녕 브랜드에 발설하는 수밖에 없었다.
위조 방지 표지가 효력을 잃으면 브랜드는 위조 방지 방식을 고려해야 한다.
가짜 위조 제품은 브랜드의 살상력에 대해 브랜드의 자신보다 훨씬 높은 문제이다.
브랜드 연구 전문가가 필자에게 알리다.
어떻게 더 훌륭하게
필자는 이녕의 배드민턴 신발을 사고 싶었다. 이를 위해 백화점과 전문점들을 두루 둘러보았다. 답변은 "미안, 우리는 배드민턴 신발이 없고 다른 스타일의 신발은 다 있다"고 답했다.
필자가 매우 곤혹스럽다.
2009년 ‘이녕 ’은 중국 국가 배드민턴 구단 지정 장비 공급업체가 된 이래 ‘이녕 ’이 발전하는 방향을 찾아내며 배드민턴을 향해 광활한 전망을 이루고 있는 공간을 발전시키지만 그 표현은 사람의 뜻대로 되지 않았다.
우선 임단 등 배드민턴이 입은 배드민턴이 경기에서 절반 정도 진행되면서 몸에 붙었다.
보통 방직품의 흡습 산열 능력은 확실히 높지 않다.
그러나 선수들을 위해 만든 배드민턴 복장이 여전히 비슷한 흡습과 통기 기능을 실현할 수 없다면 최소한 운동선수의 신체에 바짝 달라붙는 효과가 나타나지 말아야 한다.
더구나 이런 효과는 전국민 앞에서 많은 스포츠 브랜드 소비자들이 마음속으로 흐느끼고 있다.
원단이 발전함에 따라 많은 천연섬유들이 대마, 리넨, 모시마의 흡습 통기 성능을 인정받았다.
원단의 혁신에 따라 방직품은 공기를 흡수하는 효과가 있다.
왜 우리는 이런 섬유를 선택하지 않고 배드민턴 선수에게 어울리는 제품을 만들어냈을까?
다시 한 번 필자는 이녕 전매점에서 조깅화, 조깅복, 배드민턴류 장비가 거의 없다는 것을 발견했다.
런닝슈즈를 하는 것은 어렵지만 농구를 하는 것은 나이키를 하기 어렵고, 마침내 자신의 우세 분야인 배드민턴 분야를 찾았고, 이 분야에서 어느 정도 인정을 받았는데, 왜 이 제품을 늘리지 못하는가?
필자는 45개의 상점 안에 있는 이녕 전문점, 67개 이녕 전매점, 이녕 배드민턴 장비를 파는 곳을 찾지 못했다.
배드민턴 장비는 품질을 엄격히 통제해야 한다. 대규모 생산의 품질이 잘 통제되지 않는다면? 배드민턴 장비가 전문적인 전매점이 있는데, 필자가 찾지 못했는가? 배드민턴 장비의 생산 주기장이나, 필자는 한동안 더 기다려야 하는가? 배드민턴 장비가 빠르게 팔려 필자가 따라잡지 못했는가?
도저히 이녕 배드민턴을 타오보넷에 입력해 검색을 했지만 자칭 수권을 받은 매가들을 찾아냈다.
이 판매가들은 모두 진품이라고 자칭하며 자칭 권한을 받으며 최신상품을 받을 수 있다고 자칭 전매점에서 이미 팔린 물건들은 모두 다 받을 수 있다.
필자는 아무리 생각해도 그 해석을 할 수 없다.
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