가게를 열어 어떻게 고객을 자발적으로 찾게 할 것인가

왜

자주 개업하는 사람들이 물어보면 어떻게 가게 장사를 잘 할 수 있을까? 이런 문제는 여전히 범위가 너무 넓어, 한 가게의 장사를 하려면 하나의 시스템의 완벽이 필요하기 때문에 제품 품질, 제품 가격, 제품 가격, 매장 위치, 제품 진열, 구매 능력, 매입 정책 등 다방면의 조건을 결합하여, 각 코너가 잘 되어 있어 장사가 자연스럽지 않다.

일부 개점된 사람들은 많은 하드웨어 방면에서 잘 만들어졌고, 제품의 품질과 디자인이 모두 잘 되고, 가게 위치도 좋지만, 가게에 들어가는 사람이 적고, 가게의 실적이 평평하고 경영이 결핍 상태에 처한 현상은 전형적인 보폭이 좋지 않은 원인이다.

이에 허손흠은 장사가 어렵다고 상점에서 소비자를 위해 소비할 수 없다고 여겼다

지금의 시장 경쟁은 거의 동질화되고 있다. 네가 파는 물건들은 다른 사람들도 팔아도 비싸지 않게 팔고, 너의 가게는 번화도로 다른 사람들의 가게도 번화한 거리에 있고, 너는 ‘사도 있어 ’를 내놓고 다른 사람들도 ‘할인 세일 ’을 내놓고 상품을 팔면 가격을 하락하고, 많은 개점의 사람들이 가격을 경쟁에 힘없는 결말을 했다.

어떻게 이런 수동적인 상황을 피할 수 있을까? 모든 상가가 원하는 답이다.

제품의 동질화는 개점자가 피할 수 없는 것이고 마케팅의 동질화는 피할 수 있다.

많은 상인들도 늘 소비자들의 마음을 어떻게 움직일지 생각하며, 다양하고 다양하게 판촉이 끊임없이 나타나지만, 진정으로 소비자들의 마음을 움직일 수 있는 판촉은 매우 이례적이다.

왜 상점의 불타는 판촉이 냉우를 당할 수 있을까? 사실 이치는 매우 간단하다. 그것은 바로 상점의 판촉이 소비자들의 공감을 불러일으키지 못했다.

사업가들은 제품이 얼마나 좋고 가격은 얼마든지 저렴하지만 소비자가 당신의 제품을 구매하는 이유는 아니기 때문에 이 상점들이 판매를 촉진하는 과정에서 소비자의 이익을 드러내지 않으므로 소비자들의 흥미를 끌 수 없다.

이 문제에 대한 필자는 기업의 마케팅을 지도하는 과정에서 기업이 상품을 팔아야 한다는 이유를 자주 언급하고 소비자를 위해 구매를 하려는 이유이며, 제품을 구매하는 이유다.

지난해 인터넷의 조회수가 상당히 높은 글은 제목으로 ‘여섯 글자 손님들이 몰려 가게 ’라는 제목으로, 필자는 복주 한 의상 할인 체인점에서 기획한 광고어, 그 여섯 글자는 ‘작은 돈, 명품 입고 ’이라는 제목으로 문점 밖의 광고를 붙이고, 소비자들이 대량으로 점포로 몰려들었다.

이 여섯 글자는 간단해 보이지만, 쇼핑몰이 소비자에게 찾아준 좋은 이유다. 할인 의상을 사는 소비자 그림은 돈도 절약하고, 할인점 의상도 일정한 브랜드 인지도가 있다. 소비자들은 내가 쓰는 돈이 적다고 생각하며 사온 옷도 꼭 장소에서 입을 수 있다. 이 옷을 사지 않아도 무엇을 살 수 있을까?

2004년 필자는 복주 인테리어 회사를 기획하고 있으며, 그 회사는 규모가 매우 작고, 시내 교외에 사무를 다니고, 소비자들이 그곳에 가서 인테리어 회사를 찾는 것은 매우 불편하다.

이런 인테리어 회사를 상대로 소비자에게 충분한 이유를 제시하지 않으면 장사를 잘 하기가 어렵다.

이후 이 회사는 복주에서 먼저 ‘먼저 인테리어, 후 지불 ’의 판촉 전략을 내놓고, 인테리어 공사를 약간의 단계로 나누고, 일부 공사를 다 하면 한 번 검사하고, 소비자는 검수하고 나서 지불한다.

이 전략의 출시에는 이 인테리어 회사의 사업이 기발했다. 당시 객류량은 복주 인테리어 회사 1위였다.

이 광고어도 고객의 이익을 충분히 구현하고, 회사가 고객에게 가장 좋은 소비 이유를 생각해 냈고, 소비자들은 자연히 호응한다.

여러분들의 귀에 익은 ‘왕노길 ’이 시장에서 잘 자라지 않아 소비자들이 뜨거운 음식을 먹을 때 항상 그것을 생각하기 때문이다. ‘불에 오르면 왕노길 ’이 소비자가 소비자에게 좋은 소비 이유로 소비자가 왜 ‘왕노길 ’을 사야 하는지 소비자가 잘 알고 있다.

이런 사례를 보고 가게를 열고 있는 당신은 장사를 어떻게 잘 할 생각입니까? 그럼 소비자를 위해 당신의 제품을 구매하는 이유를 생각해 보세요!